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ConseilLogistiqueSoins de santé
Cencora intervient dans les domaines de la santé, de la logistique et du conseil afin de contribuer à la livraison de médicaments et de solutions de santé pour les personnes et les animaux. S’appuyant sur l’héritage d’AmerisourceBergen, l’entreprise propose des services spécialisés de logistique et d’entreposage, un accompagnement dans la recherche pharmaceutique et le développement clinique, des services de commercialisation et d’accès des patients, ainsi que la distribution en gros et spécialisée. Ses clients comprennent des entreprises pharmaceutiques, des cabinets médicaux, des pharmacies et des systèmes de santé, ainsi que des organisations dédiées à la santé animale. Son vaste modèle opérationnel relie produits, services et expertise de la chaîne d’approvisionnement dans l’ensemble de l’écosystème de la santé.
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Offres de l’entreprise

Infirmier·ère gestionnaire de cas bilingue – Canada à distance

Accompagnez les patients et les professionnels de santé dans les programmes pharmaceutiques canadiens de Cencora en tant qu’infirmier·ère gestionnaire de cas bilingue. Coordonnez le soutien aux patients, l’accès aux médicaments, le financement des traitements, l’observance et le signalement des événements indésirables.

CACanada
66 100 $ – 103 620 $ / an
À distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisBilingue

Description

  • Soutenir les patients et les professionnels de santé en leur fournissant des informations sur les services de soutien aux patients, les maladies et les traitements
  • Aider les patients et les aidants à réaliser les évaluations liées aux services de soutien aux patients
  • Coordonner la communication entre les patients, les familles et les professionnels de santé au sujet de l’accès aux médicaments
  • Répondre aux questions concernant les services du programme, les maladies et les produits
  • Fournir un soutien continu afin de favoriser l’observance des patients
  • Orienter les patients vers des professionnels de santé lorsque les questions cliniques dépassent le contenu des documents du programme
  • Consigner les informations sur les patients et les interactions dans les dossiers électroniques
  • Examiner et mettre à jour les dossiers des patients tout au long de leur parcours de soins
  • Appliquer les protocoles de gestion des cas couvrant la collecte de données, le suivi, les interruptions ou l’arrêt du traitement, le signalement des événements indésirables et la communication avec les professionnels de santé de première ligne
  • Collaborer avec les spécialistes du remboursement et les médecins pour obtenir le financement des traitements et repérer des solutions de rechange
  • Coordonner et surveiller les services aux patients en fonction des indicateurs clés de performance afin d’accélérer l’accès aux traitements
  • Participer aux formations spécialisées sur les traitements et aux réunions pharmaceutiques
  • Participer aux réunions et aux conférences de patients et collaborer avec les associations de patients et les groupes de défense au besoin
  • Coordonner la logistique des traitements et résoudre les problèmes avec les professionnels de santé, les pharmacies et les cliniques de perfusion ou d’injection
  • Tenir les responsables, les membres de l’équipe et les clients informés des cas des patients
  • Contribuer à la formation des nouveaux infirmiers gestionnaires de cas
  • Signaler les événements indésirables et les événements indésirables graves conformément aux procédures du programme
  • Effectuer les autres tâches attribuées et assurer une couverture de disponibilité ou de garde au besoin

Exigences

  • Diplôme en santé ou dans une discipline connexe; un baccalauréat est souhaité
  • L’inscription active comme IA ou infirmier·ère auxiliaire auprès de l’Ordre des infirmières et infirmiers de la province d’emploi est obligatoire
  • Deux à cinq ans d’expérience dans le secteur de la santé, des produits pharmaceutiques, de l’assurance ou dans un domaine connexe
  • Une expérience en santé et en gestion de cas dans des milieux médicaux ou hospitaliers, dans l’assurance ou dans l’industrie biopharmaceutique est souhaitée
  • La maîtrise du français et/ou de l’anglais peut être requise selon le programme et la situation géographique
  • Expérience en soutien aux patients, en gestion de cas, en accès aux médicaments, en remboursement, en signalement des événements indésirables et en dossiers électroniques
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Capacité à collaborer entre les fonctions et au sein d’une petite équipe
  • Capacité constante à produire un travail professionnel de grande qualité dans un environnement en évolution rapide
  • Expérience dans la formation de nouveaux infirmiers gestionnaires de cas et dans la formulation de commentaires sur les protocoles, les bases de données, les processus et les flux de travail interservices
  • Une disponibilité pour assurer une couverture de disponibilité ou de garde peut être requise

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Services de garde de secours pour les personnes à charge
  • Aide à l’adoption
  • Couverture des traitements contre l’infertilité
  • Soutien à la création d’une famille
  • Ressources en santé comportementale
  • Congé parental rémunéré
  • Congé rémunéré pour aidants
  • Possibilités de formation
  • Ressources de développement professionnel
  • Possibilités de mentorat
  • Groupes de ressources pour les employés
  • Possibilités de bénévolat
  • Mesures d’adaptation raisonnables tout au long du processus d’emploi

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