Cencora פועלת בתחומי הבריאות, הלוגיסטיקה והייעוץ כדי לתמוך באספקת תרופות ופתרונות בריאות לבני אדם ולבעלי חיים. על בסיס המורשת של AmerisourceBergen, החברה מספקת לוגיסטיקה ואחסון מתמחים, תמיכה במחקר תרופות ובפיתוח קליני, שירותי מסחור וגישה של מטופלים לטיפול, וכן הפצה סיטונאית ומתמחה. לקוחותיה כוללים חברות תרופות, מרפאות רופאים, בתי מרקחת ומערכות בריאות, לצד ארגונים העוסקים בבריאות בעלי חיים. המודל התפעולי הרחב של Cencora מחבר בין מוצרים, שירותים ומומחיות בשרשרת האספקה ברחבי מערכת הבריאות.
מנהל/ת תיקי מטופלים בסיעוד דו-לשוני – עבודה מרחוק בקנדה
תמיכה במטופלים ובספקי שירותי בריאות במסגרת התוכניות התרופתיות הקנדיות של Cencora כמנהל/ת תיקי מטופלים בסיעוד דו-לשוני. תיאום תמיכת מטופלים, גישה לתרופות, מימון טיפול, היענות לטיפול ודיווח על אירועים חריגים.
קנדה66,100 $ – 103,620 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתדו-לשוניתיאור
- מתן מידע למטופלים ולספקי שירותי בריאות על שירותי תמיכת מטופלים, מחלות וטיפולים
- סיוע למטופלים ולמטפלים בהערכות הקשורות לשירותי תמיכת מטופלים
- תיאום התקשורת בין מטופלים, משפחות וספקי שירותי בריאות בנושא גישה לתרופות
- מענה לשאלות על שירותי התוכנית, מצבי מחלה ומוצרים
- מתן תמיכה מתמשכת לעידוד היענות המטופלים לטיפול
- הפניית מטופלים לספקי שירותי בריאות כאשר שאלות קליניות חורגות מחומרי התוכנית
- תיעוד פרטי מטופלים ואינטראקציות ברשומות רפואיות אלקטרוניות
- סקירה ועדכון של תיקי מטופלים לאורך מסע הטיפול
- יישום פרוטוקולים לניהול תיקים הכוללים איסוף נתונים, מעקב, הפסקה או הפסקת טיפול, דיווח על אירועים חריגים ותקשורת עם ספקי שירותי הבריאות הראשוניים
- עבודה עם מומחי החזרים ורופאים להשגת מימון לטיפול וזיהוי חלופות
- תיאום ומעקב אחר שירותי מטופלים בהתאם למדדי ביצוע מרכזיים כדי להאיץ את הגישה לטיפול
- השתתפות בהכשרות לטיפולים ייעודיים ובפגישות בתחום התרופות
- השתתפות בפגישות ובכנסים למטופלים ושיתוף פעולה עם עמותות מטופלים וקבוצות סנגור לפי הצורך
- תיאום לוגיסטיקת הטיפול ופתרון בעיות מול ספקי שירותי בריאות, בתי מרקחת ומרפאות עירוי או הזרקה
- עדכון מנהלים, חברי צוות ולקוחות בנוגע לתיקי מטופלים
- סיוע בהכשרת מנהלי תיקי מטופלים חדשים בסיעוד
- דיווח על אירועים חריגים ועל אירועים חריגים חמורים בהתאם לנהלי התוכנית
- ביצוע משימות נוספות שיוקצו ומתן כיסוי כוננות או תורנות לפי הצורך
דרישות
- תעודה בתחום הבריאות או בתחום קשור; תואר ראשון הוא יתרון
- נדרש רישום פעיל כאח/ות מוסמך/ת או כאח/ות מעשי/ת במכללת האחיות במחוז שבו מתבצעת העבודה
- שנתיים עד חמש שנות ניסיון בתחום הבריאות, התרופות, הביטוח או בתחום קשור
- רקע בתחום הבריאות ובניהול תיקים בסביבות רפואיות או בתי חולים, בביטוח או בתעשייה הביו-פרמצבטית הוא יתרון
- ייתכן שתידרש שליטה בצרפתית ו/או באנגלית בהתאם לתוכנית ולמיקום הגיאוגרפי
- ניסיון בתמיכת מטופלים, ניהול תיקים, גישה לתרופות, החזרים, דיווח על אירועים חריגים ורשומות רפואיות אלקטרוניות
- יכולת לעבוד באופן עצמאי תוך תרומה יעילה לצוות
- יכולות אנליטיות חזקות ויכולת פתרון בעיות
- יכולת לשתף פעולה בין תחומים ובמסגרת צוות קטן
- יכולת עקבית להפיק עבודה מקצועית ואיכותית בסביבה המשתנה במהירות
- ניסיון בהכשרת מנהלי תיקי מטופלים חדשים ובמתן משוב על פרוטוקולים, מסדי נתונים, תהליכים וזרימות עבודה בין מחלקות
- ייתכן שתידרש זמינות לכיסוי כוננות או תורנות
הטבות
- כיסוי רפואי, שיניים וראייה
- טיפול גיבוי בתלויים
- סיוע באימוץ
- כיסוי לטיפולי פוריות
- תמיכה בבניית משפחה
- משאבים לבריאות התנהגותית
- חופשת הורות בתשלום
- חופשת טיפול בתשלום
- הזדמנויות הכשרה
- משאבים לפיתוח מקצועי
- הזדמנויות חניכה
- קבוצות משאבים לעובדים
- הזדמנויות להתנדבות
- התאמות סבירות לאורך תהליך ההעסקה