
Cencora ดำเนินงานครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และการให้คำปรึกษา เพื่อสนับสนุนการจัดส่งยาและโซลูชันด้านสุขภาพสำหรับผู้คนและสัตว์ บริษัทต่อยอดจากมรดกของ AmerisourceBergen โดยให้บริการโลจิสติกส์และคลังสินค้าเฉพาะทาง สนับสนุนการวิจัยยาและการพัฒนาทางคลินิก บริการด้านการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดและการเข้าถึงยาสำหรับผู้ป่วย ตลอดจนการจัดจำหน่ายยาแบบค้าส่งและการจัดจำหน่ายเฉพาะทาง ลูกค้าของ Cencora ได้แก่ บริษัทเภสัชกรรม คลินิกและสถานพยาบาลของแพทย์ ร้านขายยา และระบบสุขภาพ รวมถึงองค์กรที่ให้บริการด้านสุขภาพสัตว์ รูปแบบการดำเนินงานที่ครอบคลุมของ Cencora เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ บริการ และความเชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานเข้าด้วยกันทั่วทั้งระบบนิเวศการดูแลสุขภาพ
พยาบาลผู้จัดการเคสสองภาษา – ทำงานทางไกลในแคนาดา
สนับสนุนผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านสุขภาพในโครงการเภสัชภัณฑ์ของ Cencora ในแคนาดาในตำแหน่งพยาบาลผู้จัดการเคสสองภาษา ประสานงานการสนับสนุนผู้ป่วย การเข้าถึงยา เงินทุนสำหรับการรักษา การปฏิบัติตามการรักษา และการรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
รายละเอียด
- ให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วยและผู้ให้บริการด้านสุขภาพเกี่ยวกับบริการสนับสนุนผู้ป่วย โรค และการรักษา
- ช่วยผู้ป่วยและผู้ดูแลในการประเมินที่เกี่ยวข้องกับบริการสนับสนุนผู้ป่วย
- ประสานงานการสื่อสารระหว่างผู้ป่วย ครอบครัว และผู้ให้บริการด้านสุขภาพเกี่ยวกับการเข้าถึงยา
- ตอบคำถามเกี่ยวกับบริการของโครงการ ภาวะโรค และผลิตภัณฑ์
- ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งเสริมให้ผู้ป่วยปฏิบัติตามการรักษา
- ส่งต่อผู้ป่วยไปยังผู้ให้บริการด้านสุขภาพเมื่อคำถามทางคลินิกอยู่นอกเหนือเนื้อหาในเอกสารของโครงการ
- บันทึกรายละเอียดและการติดต่อกับผู้ป่วยในเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
- ทบทวนและปรับปรุงแฟ้มข้อมูลผู้ป่วยตลอดเส้นทางการดูแล
- ปฏิบัติตามแนวทางการจัดการเคสที่ครอบคลุมการเก็บข้อมูล การติดตามผล การหยุดชะงักหรือยุติการรักษา การรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และการสื่อสารกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพหลัก
- ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเบิกคืนค่าใช้จ่ายและแพทย์เพื่อขอรับเงินทุนสำหรับการรักษาและระบุทางเลือกอื่น
- ประสานงานและติดตามบริการผู้ป่วยตามตัวชี้วัด KPI เพื่อเร่งการเข้าถึงการรักษา
- เข้าร่วมการฝึกอบรมเฉพาะทางด้านการรักษาและการประชุมด้านเภสัชภัณฑ์
- เข้าร่วมการประชุมและงานสัมมนาสำหรับผู้ป่วย และร่วมมือกับสมาคมผู้ป่วยและกลุ่มสนับสนุนสิทธิเมื่อจำเป็น
- ประสานงานด้านโลจิสติกส์ของการรักษาและแก้ไขปัญหากับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ร้านขายยา และคลินิกให้สารน้ำหรือฉีดยา
- แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเคสผู้ป่วยให้ผู้จัดการ สมาชิกทีม และลูกค้าทราบ
- สนับสนุนการฝึกอบรมพยาบาลผู้จัดการเคสคนใหม่
- รายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์และเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ร้ายแรงตามขั้นตอนของโครงการ
- ปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย และปฏิบัติหน้าที่สำรองหรือเข้าเวรรับสายเมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาด้านการดูแลสุขภาพหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยพิจารณาผู้ที่มีวุฒิปริญญาตรีเป็นพิเศษ
- ต้องมีใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ RN หรือ RPN/LPN ที่ยังมีผลใช้บังคับและขึ้นทะเบียนกับวิทยาลัยพยาบาลในจังหวัดที่ทำงาน
- มีประสบการณ์สองถึงห้าปีในด้านการดูแลสุขภาพ เภสัชภัณฑ์ ประกันภัย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- พิจารณาเป็นพิเศษหากมีพื้นฐานด้านการดูแลสุขภาพและการจัดการเคสในสถานพยาบาลหรือโรงพยาบาล ธุรกิจประกันภัย หรืออุตสาหกรรมชีวเภสัชภัณฑ์
- อาจต้องใช้ความคล่องแคล่วในภาษาฝรั่งเศสและ/หรือภาษาอังกฤษตามโครงการและพื้นที่ปฏิบัติงาน
- มีประสบการณ์ด้านการสนับสนุนผู้ป่วย การจัดการเคส การเข้าถึงยา การเบิกคืนค่าใช้จ่าย การรายงานเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ และเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระพร้อมมีส่วนร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่ดี
- สามารถทำงานร่วมกันระหว่างหลายฝ่ายและภายในทีมขนาดเล็ก
- สามารถสร้างผลงานระดับมืออาชีพที่มีคุณภาพสูงได้อย่างสม่ำเสมอในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
- มีประสบการณ์ฝึกอบรมพยาบาลผู้จัดการเคสคนใหม่และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติ ฐานข้อมูล กระบวนการ และขั้นตอนการทำงานระหว่างแผนก
- อาจต้องพร้อมปฏิบัติหน้าที่สำรองหรือเข้าเวรรับสาย
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการรักษาพยาบาล ทันตกรรม และสายตา
- บริการดูแลสำรองสำหรับผู้ที่อยู่ในความอุปการะ
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- ความคุ้มครองการรักษาภาวะมีบุตรยาก
- การสนับสนุนการสร้างครอบครัว
- แหล่งทรัพยากรด้านสุขภาพพฤติกรรม
- วันลาคลอดหรือลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาเพื่อดูแลสมาชิกครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง
- โอกาสในการฝึกอบรม
- แหล่งทรัพยากรเพื่อพัฒนาวิชาชีพ
- โอกาสในการมีพี่เลี้ยง
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- โอกาสในการทำงานอาสาสมัคร
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมตลอดกระบวนการจ้างงาน