Cencora pôsobí v oblasti zdravotnej starostlivosti, logistiky a poradenstva s cieľom podporovať dodávky liekov a zdravotníckych riešení pre ľudí a zvieratá. Spoločnosť nadväzuje na dedičstvo AmerisourceBergen a poskytuje špecializovanú logistiku a skladovanie, podporu výskumu liekov a klinického vývoja, služby v oblasti komercializácie a prístupu pacientov k liečbe, ako aj veľkoobchodnú a špecializovanú distribúciu. Medzi jej zákazníkov patria farmaceutické spoločnosti, lekárske ambulancie, lekárne a zdravotnícke systémy, ako aj organizácie pôsobiace v oblasti zdravia zvierat. Široký obchodný model spoločnosti Cencora prepája produkty, služby a odborné znalosti v oblasti dodávateľských reťazcov naprieč ekosystémom zdravotnej starostlivosti.
Dvojjazyčný koordinátor prípadov pre sestry – práca na diaľku v Kanade
Podporujte pacientov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti v kanadských farmaceutických programoch spoločnosti Cencora ako dvojjazyčný koordinátor prípadov pre sestry. Koordinujte podporu pacientov, dostupnosť liekov, financovanie liečby, dodržiavanie liečby a hlásenie nežiaducich udalostí.
Popis
- Poskytujte pacientom a poskytovateľom zdravotnej starostlivosti informácie o službách podpory pacientov, ochoreniach a liečbe
- Pomáhajte pacientom a opatrovateľom s posúdeniami súvisiacimi so službami podpory pacientov
- Koordinujte komunikáciu medzi pacientmi, rodinami a poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti o dostupnosti liekov
- Odpovedajte na otázky týkajúce sa služieb programu, ochorení a produktov
- Poskytujte priebežnú podporu na podporu dodržiavania liečby pacientmi
- Odporúčajte pacientov poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, ak klinické otázky presahujú materiály programu
- Zaznamenávajte údaje o pacientoch a interakcie v elektronických zdravotných záznamoch
- Počas celej liečby kontrolujte a aktualizujte dokumentáciu pacientov
- Uplatňujte protokoly riadenia prípadov týkajúce sa zhromažďovania údajov, následného kontaktu, prerušení alebo ukončenia liečby, hlásenia nežiaducich udalostí a komunikácie s primárnymi poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti
- Spolupracujte so špecialistami na úhrady a lekármi pri získavaní financovania liečby a hľadaní alternatív
- Koordinujte a monitorujte služby pre pacientov podľa kľúčových ukazovateľov výkonnosti s cieľom urýchliť prístup k liečbe
- Zúčastňujte sa školení o špecializovaných terapiách a farmaceutických stretnutí
- Zúčastňujte sa stretnutí s pacientmi a konferencií a podľa potreby spolupracujte s pacientskymi združeniami a advokačnými skupinami
- Koordinujte logistiku liečby a riešte problémy s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti, lekárňami a infúznymi alebo injekčnými klinikami
- Informujte manažérov, členov tímu a klientov o prípadoch pacientov
- Podporujte školenie nových koordinátorov prípadov pre sestry
- Hlásenie nežiaducich a závažných nežiaducich udalostí vykonávajte v súlade s postupmi programu
- Plňte ďalšie pridelené úlohy a podľa potreby zabezpečujte pohotovostnú alebo službu na telefóne
Požiadavky
- Diplom v oblasti zdravotnej starostlivosti alebo príbuznom odbore; vysokoškolské vzdelanie je výhodou
- Vyžaduje sa aktívna registrácia ako RN alebo RPN/LPN v príslušnej provinčnej komore zdravotných sestier v provincii zamestnania
- Dva až päť rokov skúseností v zdravotníctve, farmaceutickom priemysle, poisťovníctve alebo príbuznej oblasti
- Výhodou sú skúsenosti zo zdravotníctva a riadenia prípadov v zdravotníckych alebo nemocničných zariadeniach, poisťovníctve alebo biofarmaceutickom priemysle
- V závislosti od programu a geografickej lokality môže byť potrebná plynulá francúzština a/alebo angličtina
- Skúsenosti s podporou pacientov, riadením prípadov, dostupnosťou liekov, úhradami, hlásením nežiaducich udalostí a elektronickými zdravotnými záznamami
- Schopnosť pracovať samostatne a zároveň efektívne prispievať tímu
- Silné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy
- Schopnosť spolupracovať naprieč funkciami a v malom tíme
- Dlhodobo preukázaná schopnosť odvádzať kvalitnú profesionálnu prácu v rýchlo sa meniacom prostredí
- Skúsenosti so školením nových koordinátorov prípadov pre sestry a poskytovaním spätnej väzby k protokolom, databázam, procesom a medzioddeleným pracovným postupom
- V prípade potreby môže byť požadovaná dostupnosť na pohotovostnú službu alebo službu na telefóne
Benefity
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Záložná starostlivosť o závislé osoby
- Príspevok na adopciu
- Poistenie neplodnosti
- Podpora pri zakladaní rodiny
- Zdroje na podporu duševného zdravia
- Platené rodičovské voľno
- Platené voľno na starostlivosť o blízku osobu
- Možnosti školení
- Zdroje na profesijný rozvoj
- Možnosti mentoringu
- Skupiny zdrojov pre zamestnancov
- Možnosti dobrovoľníctva
- Primerané úpravy počas celého pracovného procesu