Cencora는 의료, 물류, 컨설팅 분야에서 사업을 운영하며 사람과 동물을 위한 의약품 및 헬스케어 솔루션의 공급을 지원합니다. AmerisourceBergen의 유산을 바탕으로 전문 물류 및 창고 관리, 의약품 연구와 임상 개발 지원, 상용화 및 환자 접근성 서비스, 도매 및 전문 유통 서비스를 제공합니다. 고객으로는 제약회사, 의사 진료기관, 약국, 의료 시스템뿐 아니라 동물 건강 분야의 조직도 포함됩니다. Cencora는 폭넓은 사업 운영 모델을 통해 제품, 서비스, 공급망 전문성을 헬스케어 생태계 전반에 연결합니다.
이중 언어 간호사 케이스 매니저—캐나다 원격 근무
이중 언어 간호사 케이스 매니저로서 Cencora의 캐나다 의약품 프로그램에서 환자와 의료 서비스 제공자를 지원합니다. 환자 지원, 의약품 접근, 치료비 지원, 복약 순응도, 이상 사례 보고를 조정합니다.
설명
- 환자와 의료 서비스 제공자에게 환자 지원 서비스, 질환 및 치료에 관한 정보를 제공
- 환자 지원 서비스와 관련된 평가에서 환자와 보호자를 지원
- 의약품 접근과 관련하여 환자, 가족 및 의료 서비스 제공자 간의 의사소통을 조정
- 프로그램 서비스, 질환 상태 및 제품에 관한 질문에 답변
- 환자의 치료 순응도를 높일 수 있도록 지속적으로 지원
- 임상 관련 질문이 프로그램 자료의 범위를 벗어나는 경우 환자를 의료 서비스 제공자에게 의뢰
- 전자 환자 기록에 환자 정보와 상호작용 내용을 기록
- 치료 과정 전반에 걸쳐 환자 파일을 검토하고 업데이트
- 자료 수집, 후속 조치, 치료 중단 또는 종료, 이상 사례 보고 및 주치의와의 의사소통을 포함하는 케이스 관리 프로토콜을 적용
- 환급 전문가 및 의사와 협력하여 치료비 지원을 확보하고 대안을 파악
- 치료 접근을 앞당기기 위해 KPI에 따라 환자 서비스를 조정하고 모니터링
- 전문 치료 교육 및 제약 관련 회의에 참여
- 환자 회의와 학회에 참석하고 필요할 때 환자 협회 및 권익 옹호 단체와 협력
- 치료 물류를 조정하고 의료 서비스 제공자, 약국, 주입 또는 주사 클리닉과 관련된 문제를 해결
- 환자 사례에 대해 관리자, 팀원 및 고객에게 정보를 제공
- 신규 간호사 케이스 매니저의 교육을 지원
- 프로그램 절차에 따라 이상 사례 및 중대한 이상 사례를 보고
- 추가로 지정된 업무를 수행하고 필요할 때 대기 또는 온콜 지원을 제공
지원 자격
- 의료 또는 관련 분야의 학위 또는 졸업장을 보유해야 하며, 학사 학위 소지자를 우대
- 근무 지역 주의 간호사 협회에 등록된 정규 간호사 또는 등록 실무 간호사/면허 실무 간호사 자격이 필수
- 의료, 제약, 보험 또는 관련 분야에서 2~5년의 경력
- 의료 또는 병원 환경, 보험 또는 바이오제약 업계에서 의료 및 케이스 관리 경험이 있으면 우대
- 프로그램 및 지리적 위치에 따라 프랑스어 및/또는 영어 능력이 요구될 수 있음
- 환자 지원, 케이스 관리, 의약품 접근, 환급, 이상 사례 보고 및 전자 환자 기록 경험
- 독립적으로 업무를 수행하면서 팀에 효과적으로 기여할 수 있는 능력
- 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
- 부서 간 협업 및 소규모 팀에서 근무할 수 있는 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 일관되게 높은 수준의 전문 업무를 수행하는 능력
- 신규 간호사 케이스 매니저를 교육하고 프로토콜, 데이터베이스, 프로세스 및 부서 간 업무 흐름에 대한 피드백을 제공한 경험
- 대기 또는 온콜 지원이 필요할 수 있음
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 부양가족 백업 돌봄
- 입양 지원
- 난임 치료 보장
- 가족 형성 지원
- 행동 건강 리소스
- 유급 육아휴직
- 유급 가족 돌봄 휴가
- 교육 기회
- 전문성 개발 리소스
- 멘토링 기회
- 직원 리소스 그룹
- 자원봉사 기회
- 채용 절차 전반에 걸친 합리적 편의 제공