Cencora
Cencora
Cencora hoạt động trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, logistics và tư vấn nhằm hỗ trợ việc cung cấp thuốc và các giải pháp y tế cho người và động vật. Phát triển trên nền tảng di sản của AmerisourceBergen, công ty cung cấp dịch vụ logistics và lưu kho chuyên biệt, hỗ trợ nghiên cứu thuốc và phát triển lâm sàng, dịch vụ thương mại hóa và tiếp cận thuốc cho bệnh nhân, cùng hoạt động phân phối bán buôn và phân phối chuyên biệt. Khách hàng của Cencora bao gồm các công ty dược phẩm, phòng khám và cơ sở hành nghề của bác sĩ, nhà thuốc, hệ thống y tế, cũng như các tổ chức phục vụ lĩnh vực chăm sóc sức khỏe động vật. Mô hình hoạt động toàn diện của Cencora kết nối sản phẩm, dịch vụ và chuyên môn về chuỗi cung ứng trong toàn hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe.

Điều phối viên quản lý ca điều dưỡng song ngữ – Làm việc từ xa tại Canada

Hỗ trợ bệnh nhân và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong các chương trình dược phẩm của Cencora tại Canada với vai trò Điều phối viên quản lý ca điều dưỡng song ngữ. Điều phối hỗ trợ bệnh nhân, tiếp cận thuốc, tài trợ điều trị, tuân thủ điều trị và báo cáo biến cố bất lợi.

Mô tả

  • Cung cấp cho bệnh nhân và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông tin về dịch vụ Hỗ trợ Bệnh nhân, bệnh lý và liệu pháp
  • Hỗ trợ bệnh nhân và người chăm sóc thực hiện các đánh giá liên quan đến dịch vụ Hỗ trợ Bệnh nhân
  • Điều phối trao đổi giữa bệnh nhân, gia đình và các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe về việc tiếp cận thuốc
  • Giải đáp các câu hỏi về dịch vụ của chương trình, tình trạng bệnh và sản phẩm
  • Liên tục hỗ trợ nhằm khuyến khích bệnh nhân tuân thủ điều trị
  • Giới thiệu bệnh nhân đến các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khi câu hỏi lâm sàng vượt ngoài phạm vi tài liệu của chương trình
  • Ghi chép thông tin và tương tác với bệnh nhân trong hồ sơ bệnh án điện tử
  • Rà soát và cập nhật hồ sơ bệnh nhân trong suốt quá trình chăm sóc
  • Áp dụng các quy trình quản lý ca liên quan đến thu thập dữ liệu, theo dõi, gián đoạn hoặc ngừng điều trị, báo cáo biến cố bất lợi và trao đổi với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu
  • Phối hợp với chuyên viên hoàn trả chi phí và bác sĩ để xin tài trợ điều trị và xác định các phương án thay thế
  • Điều phối và theo dõi dịch vụ bệnh nhân theo các KPI nhằm đẩy nhanh khả năng tiếp cận điều trị
  • Tham gia đào tạo chuyên sâu về liệu pháp và các cuộc họp về dược phẩm
  • Tham dự các cuộc họp và hội nghị dành cho bệnh nhân, đồng thời hợp tác với các hiệp hội bệnh nhân và nhóm vận động khi cần
  • Điều phối hậu cần điều trị và giải quyết vấn đề với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nhà thuốc và phòng khám truyền dịch hoặc tiêm
  • Cập nhật cho quản lý, thành viên nhóm và khách hàng về các ca bệnh nhân
  • Hỗ trợ đào tạo các Điều phối viên quản lý ca điều dưỡng mới
  • Báo cáo biến cố bất lợi và biến cố bất lợi nghiêm trọng theo quy trình của chương trình
  • Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung được phân công và trực dự phòng hoặc trực gọi khi cần

Yêu cầu

  • Bằng cấp về chăm sóc sức khỏe hoặc ngành liên quan; ưu tiên bằng cử nhân
  • Bắt buộc phải có đăng ký hành nghề RN hoặc RPN/LPN còn hiệu lực với Hiệp hội Điều dưỡng tại tỉnh làm việc
  • Có từ hai đến năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, bảo hiểm hoặc lĩnh vực liên quan
  • Ưu tiên có nền tảng về chăm sóc sức khỏe và quản lý ca trong môi trường y tế hoặc bệnh viện, bảo hiểm hoặc ngành dược phẩm sinh học
  • Có thể yêu cầu thành thạo tiếng Pháp và/hoặc tiếng Anh tùy theo chương trình và vị trí địa lý
  • Kinh nghiệm về hỗ trợ bệnh nhân, quản lý ca, tiếp cận thuốc, hoàn trả chi phí, báo cáo biến cố bất lợi và hồ sơ bệnh án điện tử
  • Có khả năng làm việc độc lập đồng thời đóng góp hiệu quả cho nhóm
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
  • Có khả năng hợp tác giữa các chức năng và trong một nhóm nhỏ
  • Có khả năng nhất quán tạo ra công việc chuyên nghiệp, chất lượng cao trong môi trường thay đổi nhanh
  • Kinh nghiệm đào tạo Điều phối viên quản lý ca điều dưỡng mới và phản hồi về quy trình, cơ sở dữ liệu, hoạt động và quy trình phối hợp liên phòng ban
  • Có thể yêu cầu sẵn sàng trực dự phòng hoặc trực gọi

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
  • Chăm sóc dự phòng cho người phụ thuộc
  • Hỗ trợ nhận con nuôi
  • Bảo hiểm điều trị vô sinh
  • Hỗ trợ xây dựng gia đình
  • Nguồn lực hỗ trợ sức khỏe hành vi
  • Nghỉ phép có lương dành cho cha mẹ
  • Nghỉ phép có lương để chăm sóc người thân
  • Cơ hội đào tạo
  • Nguồn lực phát triển nghề nghiệp
  • Cơ hội cố vấn
  • Các nhóm nguồn lực nhân viên
  • Cơ hội tình nguyện
  • Điều chỉnh hợp lý trong suốt quy trình tuyển dụng