双语护士病例管理师——加拿大远程办公
作为双语护士病例管理师，为Cencora在加拿大开展的药品项目支持患者和医疗服务提供者。协调患者支持、药物获取、治疗资金、依从性以及不良事件报告。
描述
- 为患者和医疗服务提供者提供有关患者支持服务、疾病和治疗的信息
- 协助患者和照护者完成与患者支持服务相关的评估
- 协调患者、家属和医疗服务提供者之间有关药物获取的沟通
- 回答有关项目服务、疾病状况和产品的问题
- 持续提供支持，促进患者的治疗依从性
- 当临床问题超出项目材料范围时，将患者转介给医疗服务提供者
- 在电子患者记录中记录患者信息和互动情况
- 在整个治疗过程中审查和更新患者档案
- 执行病例管理协议，包括数据收集、随访、治疗中断或停止、不良事件报告，以及与主要医疗服务提供者的沟通
- 与报销专家和医生合作，以获取治疗资金并确定替代方案
- 根据关键绩效指标协调和监测患者服务，以加快治疗获取
- 参加专业治疗培训和制药会议
- 参加患者会议和大会，并在需要时与患者协会及倡导团体合作
- 协调治疗物流，与医疗服务提供者、药房以及输注或注射诊所解决问题
- 让管理人员、团队成员和客户了解患者病例情况
- 支持新护士病例管理师的培训
- 按照项目程序报告不良事件和严重不良事件
- 完成其他指派的工作，并在需要时提供待命或随叫随到服务
任职要求
- 持有医疗保健或相关专业文凭；拥有学士学位者优先
- 必须持有就业所在省份护士学院颁发的有效注册护士或注册实用护士/执业护士注册资格
- 拥有两至五年医疗保健、制药、保险或相关领域工作经验
- 具备医疗或医院环境、保险或生物制药行业中的医疗保健和病例管理背景者优先
- 根据项目和地理位置，可能要求熟练掌握法语和/或英语
- 具备患者支持、病例管理、药物获取、报销、不良事件报告和电子患者记录经验
- 能够独立工作，同时有效参与团队协作
- 具备较强的分析和解决问题能力
- 能够跨职能协作并在小型团队中工作
- 在快速变化的环境中持续产出高质量的专业工作
- 具备培训新护士病例管理师，并就协议、数据库、流程和跨部门工作流程提供反馈的经验
- 可能需要提供待命或随叫随到服务
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 受抚养人备用照护
- 收养援助
- 不孕不育保障
- 家庭组建支持
- 行为健康资源
- 带薪育儿假
- 带薪照护假
- 培训机会
- 职业发展资源
- 导师指导机会
- 员工资源小组
- 志愿服务机会
- 在整个招聘过程中提供合理便利