California Closets
California Closets
5.001 – 10.000 Medarbejdere
BoligforbedringByggeriRådgivning
California Closets designer og installerer skræddersyede opbevaringsløsninger til hjemmet, herunder garderober, walk-in-garderober og opbevaringssystemer til garager. Virksomhedens designkonsulenter møder kunderne personligt eller virtuelt for at planlægge rum ud fra deres behov, stil og budget, og de bruger 3D-modeller til at vise det foreslåede design. Virksomheden bruger materialer fra Nordamerika og Europa og tilbyder professionel installation. California Closets arbejder inden for boligforbedring og byggeri, og rådgivning indgår i designprocessen.

Senior manager for CRM-kampagnestrategi og indsigt

Led CRM-kampagnestrategi, måling og optimering på tværs af direct mail og e-mail for California Closets. Omsæt kundedata til målrettede programmer, brugbar indsigt og omsætningsvækst.

Beskrivelse

  • Udvikle og optimere kundemarkedsføringsprogrammer, der øger antallet af leads, engagement, genkøb og omsætning.
  • Fastlægge CRM-strategier for kundeerhvervelse, fastholdelse, genaktivering, anbefalinger og kundens livstidsværdi.
  • Bruge adfærdsdata, demografiske data, transaktionsdata og geografiske data til at identificere målgruppesegmenter og muligheder for målretning.
  • Samarbejde med interessenter og e-mailteamet om at koordinere kundekontakt på tværs af direct mail og e-mail.
  • Tilpasse målgrupper, tilbud, budskaber og kontaktplaner til forretningsmål og kundernes behov.
  • Anbefale kampagnetests og optimeringsplaner.
  • Varetage direct mail-kampagner fra planlægning til udsendelse og måling.
  • Koordinere målgruppeudvælgelse, kampagneopsætning, produktionsplaner, leveringstidspunkter og analyser efter kampagnen.
  • Samarbejde med direct mail-bureauer, trykkerier, dataleverandører og marketingleverandører.
  • Sikre, at kampagnemateriale er korrekt, leveres til tiden og holder sig inden for budgettet.
  • Fastlægge rapporteringsmetoder, kampagne-KPI'er, målerammer, tilskrivningsmetoder og resultatbenchmarks.
  • Udforme og evaluere tests med kontrolgrupper, holdout-grupper, inkrementalitetsanalyse og resultatsammenligninger.
  • Analysere og dele resultater på tværs af direct mail, e-mail og andre CRM-programmer.
  • Udarbejde rapporter, dashboards, præsentationer og anbefalinger til ledelsen.
  • Kontrollere, at kampagnedata, beregninger, antagelser og rapporteringsresultater er korrekte.
  • Administrere CRM-kampagnekalendere, prioriteter, tidsplaner og opdateringer til interessenter.
  • Skrive kampagnebriefs og eksekveringsplaner.
  • Koordinere arbejdet på tværs af marketing, kreativt arbejde, analyse, teknologi og franchiseteams.
  • Sikre, at kampagner overholder brandmæssige, juridiske, privatlivsrelaterede og operationelle standarder.
  • Bidrage til at vurdere og implementere CRM-programmer, teknologier, værktøjer og funktioner.
  • Dokumentere praksis og procedurer, der understøtter skalerbare programmer.

Krav

  • Bachelorgrad inden for marketing, erhverv, analyse, statistik eller et beslægtet område.
  • Mindst syv års erfaring med CRM, livscyklusmarkedsføring, databasemarkedsføring eller et beslægtet område.
  • Betydelig praktisk erfaring med at udvikle, gennemføre og måle direct mail-programmer.
  • Stærkt kendskab til kampagnemåling, tilskrivningsmodeller, testrammer, inkrementalitetsanalyse og resultatanalyse.
  • Evne til at omsætte kampagneresultater til praktisk forretningsindsigt og anbefalinger til interessenter og ledelse.
  • Avancerede Excel-færdigheder, herunder pivottabeller, opslag, kampagneanalyse og datatolkning.

Fordele

  • Fjernarbejde er muligt for medarbejdere.
  • Arbejdsgiveren tilbyder lige muligheder for ansættelse.
  • Oplysninger behandles fortroligt i overensstemmelse med retningslinjerne for lige muligheder for ansættelse.

Relaterede job

Lighthouse

Specialist i fjernbaseret eDiscovery-behandling

Lighthouse

Behandl eDiscovery-data med Nuix og Relativity One, klargør leverancer til gennemgang, og udfør kvalitetskontrol. Koordinér tidskritiske kundeforespørgsler, og sørg for fremdrift i behandlingsarbejdet ved overdragelser mellem teams.

Åbn
Miratech

Senior Javaudvikler

Miratech

Byg systemer til skatteforvaltning i Java for Miratechs kunder i den offentlige sektor i en senior fjernstilling med base i Polen. Udvikl mikrotjenester, integrationer, tests og CI/CD-processer til komplekse digitale transformationsprojekter.

Åbn
Southend Pharmacy

Apotekstekniker, dataindtastning I

Southend Pharmacy
201 – 500 Medarbejdere
LogistikRådgivningSundhedsvæsen

Registrér receptordrer, håndter faktureringsproblemer, og besvar patientopkald som dataindtastningstekniker hos Southend Pharmacy. Vedligehold præcise receptoplysninger, og understøt regeloverholdende arbejdsgange og imødekommende kundeservice.

Åbn