Crash Champions
Crash Champions
Crash Champions er en landsdækkende virksomhed inden for reparation af kollisionsskader på køretøjer, som hjælper bilister gennem et netværk af værksteder. Tjenesterne omfatter blandt andet reparation af aluminium, udbedring af haglskader, fjernelse af buler, udskiftning af autoglas, lakering af køretøjer og andet kollisionsrelateret arbejde. Virksomheden kombinerer reparationsfaglighed med kundecentreret service og tilbyder gratis vurderinger samt livstidsgaranti på reparationer. Crash Champions investerer også i uddannelse for at bidrage til at udvikle den næste generation af fagfolk inden for branchen for reparation af kollisionsskader.

Operationsdirektør – kollisionsreparation, Studio City (på stedet)

Led performance, lønsomhed, kvalitet, kundeservice og teamudvikling på højtydende markeder for kollisionsreparation hos Crash Champions. Stillingen har ansvaret for markedsdriften hos en stor, grundlægerledet amerikansk operatør med flere værksteder.

Beskrivelse

  • Lede og administrere det tildelte område eller marked.
  • Nå eller overgå virksomhedens mål for performance og vækst.
  • Have ansvaret for lokationer, der leverer resultater i topklasse inden for branchen på tværs af KPI'er, kundeservice, kvalitet og lønsomhed.
  • Fastlægge og opretholde fremragende standarder for kundeservice samt Crash Champions Total Sales Attitude (TSA).
  • Rekruttere, lede og udvikle medarbejdere for at understøtte organisationens fremtidige vækst.
  • Gennemføre inspektioner under processen og afsluttende inspektioner for at verificere reparationskvaliteten.
  • Opbygge og vedligeholde produktive relationer med forsikringskunder, agenter og kunder.
  • Trives i et hurtigt og konkurrencepræget miljø, samtidig med at du fastholder motivation og handlekraft omkring ambitiøse mål.
  • Sikre, at værkstedet er velvedligeholdt, organiseret og driftsklart.
  • Identificere og forberede kommende ledere til fremtidige roller.

Krav

  • Dokumenteret succes på den nuværende lokation med konsekvent opnåelse eller overskridelse af KPI'er som kundetilfredshed, EBITDA, margin og lønsomhed.
  • Dokumenteret evne til at inspirere og motivere teams, levere resultater og administrere ressourcer effektivt.
  • Strategisk tankegang med evne til at identificere forbedringsmuligheder og implementere innovative løsninger.
  • Praktisk kendskab til procedurer for kollisionsreparation og kravene fra flere forsikringsselskaber.
  • Mindst 10 års erfaring med driftsledelse.
  • Mindst 5 års erfaring med personaleledelse.
  • Vækstorienteret, robust og effektiv under pres.
  • Erfaring med CCC One.
  • Stærke evner til at løse driftsrelaterede problemer.

Fordele

  • Sygeforsikring
  • Tandforsikring
  • Synsforsikring
  • Gruppelivsforsikring
  • Ulykkes- og invaliditetsforsikring
  • 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch
  • Henvisningsbonus gennem programmet ”Cash From Crash”
  • Fem betalte helligdage

Relaterede job

Navitus Health Solutions

Senior kundeansvarlig inden for apoteksydelser

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Medarbejdere
ForsikringRådgivningSundhedsvæsen

Administrere komplekse kundekonti inden for apoteksydelser hos Navitus Health Solutions, udforme kundestrategier og bidrage til at fastholde kunder. Identificere muligheder for at udvide ydelserne og forbedre omkostninger, service og sundhedsresultater.

Åbn
Procentia - Pensions Software Solutions

Kundeserviceanalytiker

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Medarbejdere
B2BFintechSoftware

Støt Procentias kunder, der bruger software til pensionsadministration, ved at lede servicemøder, analysere driftsdata og koordinere styring og forbedringer på tværs af teams. Bidrag til proaktiv service af høj kvalitet og ensartede arbejdsgange.

Åbn
Hoffmann.Recruiting & More

Senior salgschef for events, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More

Led salget af konferencer og events på et eksklusivt sted i Frankfurt, stå i spidsen for salgsteamet og udvikl kunderelationer. Fokus er på udnyttelse af lokaler, eventkoncepter og hele salgsprocessen fra opsøgende salg til opfølgning efter eventet.

Åbn
The Duke of Edinburgh's Award

Administrativ assistent for arrangementer og ambassadører

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Medarbejdere
UddannelseVelgørenhed

Varetage eventadministration, koordinere leverandører og rejser samt besvare henvendelser for The Duke of Edinburgh’s Award. Denne hybride stilling i Storbritannien er hjemmebaseret med ugentligt fremmøde på kontoret i Reading.

Åbn