Crash Champions
Crash Champions
Crash Champions adalah perusahaan perbaikan kerusakan akibat kecelakaan pada kendaraan bermotor yang melayani pengemudi di seluruh negeri melalui jaringan lokasi perbaikan. Layanannya mencakup perbaikan aluminium, pemulihan kerusakan akibat hujan es, penghilangan penyok, penggantian kaca kendaraan, pengecatan kendaraan, serta berbagai pekerjaan lain terkait kecelakaan. Perusahaan ini memadukan keahlian perbaikan dengan layanan yang berfokus pada pelanggan, termasuk penawaran estimasi gratis dan garansi perbaikan seumur hidup. Crash Champions juga berinvestasi dalam pelatihan untuk membantu mengembangkan generasi profesional berikutnya di industri perbaikan kendaraan akibat kecelakaan.

Direktur Operasional - Perbaikan Tabrakan, Studio City (Di Lokasi)

Memimpin kinerja, profitabilitas, kualitas, layanan pelanggan, dan pengembangan tim di pasar perbaikan tabrakan berkinerja tinggi di Crash Champions. Posisi ini mengawasi operasional pasar untuk operator multi-bengkel besar di AS yang dipimpin pendiri.

Deskripsi

  • Memimpin dan mengelola wilayah atau pasar yang ditugaskan.
  • Memenuhi atau melampaui target kinerja dan pertumbuhan perusahaan.
  • Mengawasi lokasi yang menghasilkan kinerja terbaik di industri berdasarkan KPI, layanan pelanggan, kualitas, dan profitabilitas.
  • Menetapkan dan mempertahankan standar layanan pelanggan yang luar biasa serta Crash Champions Total Sales Attitude (TSA).
  • Merekrut, mengelola, dan mengembangkan karyawan untuk mendukung pertumbuhan organisasi di masa depan.
  • Melakukan inspeksi selama proses dan inspeksi akhir untuk memverifikasi kualitas perbaikan.
  • Membangun dan mempertahankan hubungan produktif dengan akun asuransi, agen, dan pelanggan.
  • Berkinerja baik dalam lingkungan yang bergerak cepat dan kompetitif sambil mempertahankan semangat kerja serta urgensi untuk mencapai sasaran yang ambisius.
  • Menjaga bengkel tetap terawat, tertata, dan siap beroperasi.
  • Mengidentifikasi dan mempersiapkan pemimpin yang sedang berkembang untuk peran di masa depan.

Persyaratan

  • Keberhasilan yang terbukti di lokasi saat ini, dengan konsisten memenuhi atau melampaui KPI seperti tingkat kepuasan pelanggan, EBITDA, margin, dan profitabilitas.
  • Kemampuan yang terbukti untuk menginspirasi dan memotivasi tim, menghasilkan kinerja, serta mengelola sumber daya secara efektif.
  • Pola pikir strategis dengan kemampuan mengidentifikasi peluang perbaikan dan menerapkan solusi inovatif.
  • Pengetahuan kerja tentang prosedur perbaikan tabrakan dan persyaratan dari beberapa perusahaan asuransi.
  • Pengalaman operasional setidaknya 10 tahun.
  • Pengalaman manajemen orang setidaknya 5 tahun.
  • Berorientasi pada pertumbuhan, tangguh, dan efektif di bawah tekanan.
  • Pengalaman menggunakan CCC One.
  • Kemampuan kuat untuk memecahkan masalah operasional.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Asuransi penglihatan
  • Asuransi jiwa kelompok
  • Asuransi disabilitas
  • Program pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • Bonus rujukan melalui program “Cash From Crash”
  • Lima hari libur berbayar

Lowongan Terkait

Centene Corporation

Koordinator Layanan dan Dukungan Perawatan Jangka Panjang

Centene Corporation

Koordinasikan layanan dan dukungan jangka panjang bagi peserta di Illinois dengan menilai kebutuhan mereka dan menyusun rencana perawatan. Hubungkan lansia dan penyandang disabilitas fisik dengan penyedia layanan dan sumber daya masyarakat, serta bantu keluarga memahami layanan yang tersedia.

Buka