A Crash Champions országos autójavító és karosszériajavító vállalat, amely javítóközpontok hálózatán keresztül nyújt szolgáltatásokat a járművezetőknek. Szolgáltatásai közé tartozik az alumíniumjavítás, a jégverés okozta károk helyreállítása, a horpadások eltávolítása, az autóüveg cseréje, a járműfényezés és az ütközéssel kapcsolatos egyéb javítási munka. A vállalat a javítási szakértelmet ügyfélközpontú szolgáltatással ötvözi, ingyenes állapotfelmérést és élethosszig tartó javítási garanciát kínálva. A Crash Champions emellett képzésbe is fektet, hogy hozzájáruljon az ütközés utáni javítási iparág következő generációs szakembereinek fejlesztéséhez.
Operációs igazgató – karosszériajavítás, Studio City (helyszíni munkavégzés)
Vezesse a teljesítményt, a jövedelmezőséget, a minőséget, az ügyfélszolgálatot és a csapatfejlesztést a Crash Champions nagy teljesítményű karosszériajavítási piacain. A szerepkör egy nagy, alapító által vezetett, több telephelyes amerikai vállalat piaci működését felügyeli.
Egyesült Államok
Kalifornia140 000 $ – 200 000 $ / év
HelyszíniTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÜzemeltetésLeírás
- Vezesse és irányítsa a kijelölt területet vagy piacot.
- Teljesítse vagy haladja meg a vállalat teljesítmény- és növekedési céljait.
- Felügyelje azokat a telephelyeket, amelyek a legfontosabb teljesítménymutatók, az ügyfélszolgálat, a minőség és a jövedelmezőség terén kiemelkedő iparági eredményeket érnek el.
- Állítson fel és tartson fenn kiemelkedő ügyfélszolgálati standardokat, valamint a Crash Champions Total Sales Attitude (TSA) szemléletét.
- Toborozza, irányítsa és fejlessze a munkatársakat a szervezet jövőbeli növekedésének támogatása érdekében.
- Végezzen folyamatközi és végső ellenőrzéseket a javítás minőségének igazolására.
- Építsen ki és tartson fenn produktív kapcsolatokat a biztosítói partnerekkel, ügynökökkel és ügyfelekkel.
- Teljesítsen eredményesen gyors tempójú, versengő környezetben, miközben fenntartja a magas morált és a sürgősség érzését az ambiciózus célok eléréséhez.
- Gondoskodjon a műhely megfelelő karbantartásáról, rendezettségéről és működési készenlétéről.
- Azonosítsa és készítse fel a feltörekvő vezetőket jövőbeli szerepekre.
Követelmények
- Bizonyított siker a jelenlegi telephelyen, rendszeresen teljesítve vagy meghaladva az olyan KPI-okat, mint az ügyfélelégedettségi értékelések, az EBITDA, az árrés és a jövedelmezőség.
- Bizonyított képesség a csapatok inspirálására és motiválására, eredmények elérésére és az erőforrások hatékony kezelésére.
- Stratégiai gondolkodásmód, valamint a fejlesztési lehetőségek felismerésének és innovatív megoldások bevezetésének képessége.
- A karosszériajavítási eljárások és több biztosító követelményeinek gyakorlati ismerete.
- Legalább 10 év műveleti vagy operációs tapasztalat.
- Legalább 5 év munkatársak irányításában szerzett tapasztalat.
- Növekedésorientált, rugalmas és nyomás alatt is hatékony.
- CCC One tapasztalat.
- Erős operatív problémamegoldó képesség.
Juttatások
- Egészségbiztosítás
- Fogászati biztosítás
- Látásbiztosítás
- Csoportos életbiztosítás
- Rokkantsági biztosítás
- 401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulással
- Ajánlási bónusz a „Cash From Crash” programon keresztül
- Öt fizetett ünnepnap