Crash Champions je celostátní společnost specializující se na opravy automobilů po dopravních nehodách, která obsluhuje řidiče prostřednictvím sítě opravárenských poboček. Mezi její služby patří opravy hliníkových dílů, odstraňování škod po krupobití, opravy promáčklin, výměna automobilových skel, lakování vozidel a další práce související s opravami po kolizích. Crash Champions spojuje odborné znalosti v oblasti oprav se zákaznicky orientovanými službami a nabízí bezplatný odhad ceny i doživotní záruku na opravu. Společnost také investuje do školení a pomáhá rozvíjet další generaci odborníků v oboru oprav automobilů po nehodách.
Ředitel provozu — opravy po kolizích, Studio City (práce na místě)
Ve společnosti Crash Champions řiďte výkonnost, ziskovost, kvalitu, zákaznický servis a rozvoj týmu na vysoce výkonných trzích oprav po kolizích. Dohlížejte na provoz trhu velkého amerického provozovatele sítě více autoservisů vedeného zakladatelem.
Spojené státy
Kalifornie140 000 $ – 200 000 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaProvozPopis
- Vést a řídit svěřené území nebo trh.
- Dosahovat nebo překonávat výkonnostní a růstové cíle společnosti.
- Dohlížet na provozovny dosahující špičkových výsledků v oboru v oblasti klíčových ukazatelů, zákaznického servisu, kvality a ziskovosti.
- Nastavovat a udržovat výjimečné standardy zákaznického servisu a přístup Crash Champions Total Sales Attitude (TSA).
- Nabírat, řídit a rozvíjet zaměstnance s cílem podpořit budoucí růst organizace.
- Provádět průběžné a závěrečné kontroly za účelem ověření kvality oprav.
- Budovat a udržovat produktivní vztahy s pojišťovnami, jejich zástupci a zákazníky.
- Úspěšně působit v rychlém a konkurenčním prostředí a současně udržovat morálku a naléhavost při plnění ambiciózních cílů.
- Udržovat servis řádně udržovaný, organizovaný a provozně připravený.
- Identifikovat nastupující vedoucí pracovníky a připravovat je na budoucí role.
Požadavky
- Prokazatelné úspěchy v současné provozovně, včetně trvalého plnění nebo překonávání klíčových ukazatelů, jako jsou hodnocení spokojenosti zákazníků, EBITDA, marže a ziskovost.
- Prokázaná schopnost inspirovat a motivovat týmy, dosahovat výsledků a efektivně řídit zdroje.
- Strategické myšlení se schopností identifikovat příležitosti ke zlepšení a zavádět inovativní řešení.
- Praktická znalost postupů oprav po kolizích a požadavků více pojišťoven.
- Nejméně 10 let zkušeností v provozní oblasti.
- Nejméně 5 let zkušeností s řízením lidí.
- Orientace na růst, odolnost a efektivita pod tlakem.
- Zkušenost se systémem CCC One.
- Silné schopnosti řešit provozní problémy.
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Skupinové životní pojištění
- Pojištění pro případ pracovní neschopnosti
- Důchodový plán 401(k) s příspěvkem společnosti
- Náborový bonus v rámci programu „Cash From Crash“
- Pět placených svátků