Crash Champions היא חברה ארצית לתיקון נזקי רכב לאחר תאונות, המשרתת נהגים באמצעות רשת של מרכזי תיקונים. שירותיה כוללים תיקון חלקי אלומיניום, שיקום נזקי ברד, הסרת שקעים, החלפת שמשות לרכב, צביעת כלי רכב ועבודות נוספות הקשורות לתיקון נזקי תאונות. החברה משלבת מומחיות בתיקונים עם שירות ממוקד בלקוח, ומציעה הערכות מחיר ללא עלות ואחריות לכל החיים על התיקונים. Crash Champions משקיעה גם בהכשרה כדי לסייע בפיתוח הדור הבא של אנשי המקצוע בתחום תיקון נזקי הרכב לאחר תאונות.
מנהל תפעול - תיקוני תאונות, סטודיו סיטי (נוכחות באתר)
הובלת ביצועים, רווחיות, איכות, שירות לקוחות ופיתוח צוות בשווקי תיקוני תאונות בעלי ביצועים גבוהים ב-Crash Champions. התפקיד מפקח על פעילות השוק עבור מפעיל אמריקאי גדול ורב-מוסכים בבעלות משפחת המייסדים.
תיאור
- הובלה וניהול של הטריטוריה או השוק שהוקצו.
- עמידה ביעדי הביצועים והצמיחה של החברה או מעבר להם.
- פיקוח על אתרים המספקים תוצאות מובילות בענף במדדי ביצוע מרכזיים, בשירות לקוחות, באיכות וברווחיות.
- קביעת סטנדרטים יוצאי דופן לשירות לקוחות ושמירה עליהם, וכן הטמעת גישת המכירות הכוללת של Crash Champions (TSA).
- גיוס, ניהול ופיתוח עובדים לתמיכה בצמיחה הארגונית העתידית.
- ביצוע בדיקות במהלך התהליך ובדיקות סופיות לאימות איכות התיקון.
- בניית קשרים יצרניים עם חשבונות ביטוח, סוכנים ולקוחות ושמירה עליהם.
- שגשוג בסביבה מהירה ותחרותית תוך שמירה על המורל ועל תחושת הדחיפות להשגת יעדים שאפתניים.
- שמירה על המוסך מתוחזק, מסודר ומוכן מבחינה תפעולית.
- זיהוי מנהיגים מתפתחים והכנתם לתפקידים עתידיים.
דרישות
- הצלחה מוכחת באתר הנוכחי, תוך עמידה עקבית במדדי ביצוע מרכזיים כגון דירוגי שביעות רצון לקוחות, EBITDA, מרווח ורווחיות או מעבר להם.
- יכולת מוכחת להעניק השראה לצוותים ולהניע אותם, להשיג תוצאות ולנהל משאבים ביעילות.
- חשיבה אסטרטגית עם יכולת לזהות הזדמנויות לשיפור וליישם פתרונות חדשניים.
- ידע מעשי בהליכי תיקוני תאונות ובדרישות של מספר חברות ביטוח.
- לפחות 10 שנות ניסיון בתפעול.
- לפחות 5 שנות ניסיון בניהול עובדים.
- מכוונות לצמיחה, חוסן ויעילות תחת לחץ.
- ניסיון עם CCC One.
- יכולת חזקה לפתור בעיות תפעוליות.
הטבות
- ביטוח רפואי
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- ביטוח חיים קבוצתי
- ביטוח אובדן כושר עבודה
- תוכנית פרישה 401(k) עם התאמת החברה
- מענק הפניה במסגרת תוכנית “Cash From Crash”
- חמישה ימי חופשה בתשלום