Crash Champions je národná spoločnosť poskytujúca opravy poškodení vozidiel, ktorá slúži vodičom prostredníctvom siete servisných miest. Jej služby zahŕňajú opravy hliníkových častí, odstraňovanie následkov krupobitia, opravy preliačin, výmenu autoskiel, lakovanie vozidiel a ďalšie práce súvisiace s opravami po kolíziách. Spoločnosť spája odborné znalosti v oblasti opráv so službami orientovanými na zákazníkov a ponúka bezplatné cenové odhady a doživotnú záruku na opravy. Crash Champions investuje aj do školení s cieľom pomôcť vychovať ďalšiu generáciu odborníkov v odvetví opráv vozidiel po kolíziách.
Riaditeľ prevádzky – opravy po kolíziách, Studio City (práca na pracovisku)
Riadenie výkonnosti, ziskovosti, kvality, zákazníckych služieb a rozvoja tímov na výkonných trhoch opráv po kolíziách v spoločnosti Crash Champions. Pozícia dohliada na prevádzku trhu veľkého amerického prevádzkovateľa viacerých servisov, ktorého vedie zakladateľ.
Spojené štáty
Kalifornia140 000 $ – 200 000 $ / rok
Na pracoviskuPlný úväzokVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaPrevádzkaPopis
- Riadiť a spravovať pridelené územie alebo trh.
- Dosahovať alebo prekračovať výkonnostné a rastové ciele spoločnosti.
- Dohliadať na prevádzky dosahujúce špičkové výsledky v odvetví v oblasti kľúčových ukazovateľov výkonnosti, zákazníckych služieb, kvality a ziskovosti.
- Nastavovať a udržiavať výnimočné štandardy zákazníckych služieb a celkový predajný prístup Crash Champions (TSA).
- Nábor, riadenie a rozvoj zamestnancov na podporu budúceho organizačného rastu.
- Vykonávať priebežné a záverečné kontroly na overenie kvality opráv.
- Budovať a udržiavať produktívne vzťahy s poisťovňami, agentmi a zákazníkmi.
- Vynikať v rýchlom a konkurenčnom prostredí pri zachovaní morálky a naliehavosti pri plnení ambicióznych cieľov.
- Udržiavať servis v riadnom stave, usporiadaný a pripravený na prevádzku.
- Identifikovať začínajúcich lídrov a pripravovať ich na budúce úlohy.
Požiadavky
- Preukázateľný úspech na súčasnej prevádzke a dlhodobé dosahovanie alebo prekračovanie kľúčových ukazovateľov výkonnosti, ako sú hodnotenia spokojnosti zákazníkov, EBITDA, marža a ziskovosť.
- Preukázaná schopnosť inšpirovať a motivovať tímy, dosahovať výsledky a efektívne riadiť zdroje.
- Strategické myslenie so schopnosťou identifikovať príležitosti na zlepšenie a zavádzať inovatívne riešenia.
- Praktická znalosť postupov opráv po kolíziách a požiadaviek viacerých poisťovní.
- Minimálne 10 rokov skúseností s prevádzkou.
- Minimálne 5 rokov skúseností s riadením ľudí.
- Orientácia na rast, odolnosť a efektívne fungovanie pod tlakom.
- Skúsenosť so systémom CCC One.
- Výrazná schopnosť riešiť prevádzkové problémy.
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Skupinové životné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Dôchodkový plán 401(k) s príspevkom spoločnosti
- Odporúčací bonus v rámci programu „Cash From Crash“
- Päť platených sviatkov