Desjardins
Desjardins
Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ, der betjener privatpersoner, virksomheder og lokalsamfund i hele Canada. Tilbuddet omfatter privat- og erhvervsbanktjenester, kreditkort, realkreditlån, lån, opsparing og investeringer samt bil- og husforsikring. Organisationen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ model, der giver medlemmerne indflydelse på beslutningerne, samtidig med at den lægger vægt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomi, engagement i lokalsamfundet og udvikling af unge.

Medarbejder for værdipapirservice hos Desjardins

Yd support til Desjardins' investeringsrådgivere og kunder med forespørgsler om værdipapirkonti, salgssupport, forretningsudvikling og produktinformation.

Beskrivelse

  • Opbyg, udvikl og vedligehold forretningsrelationer med medlemmer og kunder gennem service, prospektering og kundekontakt
  • Sælg værdipapirprodukter og -tjenester gennem passende distributionskanaler i overensstemmelse med kundernes behov og etablerede praksisser
  • Understøt diskretionær forvaltning, investeringsforeninger, børshandlede fonde og strukturerede produkter
  • Hjælp medlemmer og kunder, samtidig med at du styrker løbende forretningsrelationer
  • Håndter salg, salgssupport, kunderelationer, produktforespørgsler og serviceanmodninger
  • Giv investeringsrådgivere og det bredere team administrativ support samt support inden for kundeservice og forretningsudvikling
  • Besvar forespørgsler om konti og produkter, undersøg oplysninger, og gennemfør den nødvendige opfølgning
  • Viderestil anmodninger til den relevante interne kontakt
  • Hjælp medlemmer og kunder med at vælge og bruge værktøjer og kanaler, der passer til deres ønskede grad af selvstændighed og automatisering
  • Håndter telefonopkald og informationsforespørgsler, og viderestil dem til den relevante kontakt
  • Identificer operationelle risici og muligheder for at forbedre processer

Krav

  • Eksamen fra en erhvervsakademiuddannelse
  • Mindst tre års relevant erfaring
  • Alternative kombinationer af kvalifikationer og relevant erfaring kan komme i betragtning
  • Franskkundskaber er påkrævet
  • Tager initiativ og følger op på handlinger
  • Kommunikerer klart og effektivt
  • Har et stærkt kundefokus
  • Værdsætter og støtter forskellighed
  • Opbygger effektive interpersonelle relationer
  • Lærer hurtigt og anvender ny viden
  • Tilpasser sig effektivt til skiftende situationer

Fordele

  • Konkurrencedygtig løn med årlig bonus
  • Fire ugers fleksibel ferie fra det første år
  • Ydelsesbaseret pensionsordning, der giver en forudsigelig pensionsindkomst
  • Grupperejseforsikring, der omfatter telemedicin
  • Godtgørelse for berettigede udgifter til sundhed, trivsel og udstyr til telearbejde

Relaterede job