Desjardins ialah sebuah koperasi kewangan Amerika Utara yang melayani individu, perniagaan dan komuniti di seluruh Kanada. Tawarannya merangkumi perbankan peribadi dan perniagaan, kad kredit, gadai janji, pinjaman, simpanan dan pelaburan, serta insurans kenderaan dan rumah. Organisasi ini menggabungkan perkhidmatan kewangan dan insurans dengan model koperasi yang memberi ahli peranan dalam membuat keputusan, sambil menekankan pelaburan bertanggungjawab, sokongan terhadap ekonomi tempatan, penglibatan komuniti dan pembangunan belia.
Agen Layanan Anggota Sekuritas di Desjardins
Mendukung penasihat investasi dan klien Desjardins dalam pertanyaan rekening sekuritas, bantuan penjualan, pengembangan bisnis, dan informasi produk.
Deskripsi
- Membangun, mengembangkan, dan memelihara hubungan bisnis dengan anggota dan klien melalui layanan, pencarian prospek, dan pendekatan penjualan
- Menjual produk dan layanan sekuritas melalui saluran distribusi yang sesuai dengan kebutuhan klien dan praktik yang ditetapkan
- Mendukung pengelolaan diskresioner, reksa dana, dana yang diperdagangkan di bursa, dan produk terstruktur
- Membantu anggota dan klien sambil memperkuat hubungan bisnis yang berkelanjutan
- Menangani penjualan, dukungan penjualan, hubungan klien, pertanyaan produk, dan permintaan layanan
- Memberikan dukungan administratif, layanan pelanggan, dan pengembangan bisnis kepada penasihat investasi serta tim yang lebih luas
- Menjawab pertanyaan tentang rekening dan produk, meneliti informasi, dan menyelesaikan tindak lanjut yang diperlukan
- Mengarahkan permintaan kepada kontak internal yang sesuai
- Membantu anggota dan klien memilih serta menggunakan alat dan saluran yang sesuai dengan tingkat kemandirian dan otomatisasi yang mereka inginkan
- Mengelola panggilan telepon dan permintaan informasi dengan meneruskannya kepada kontak yang sesuai
- Mengidentifikasi risiko operasional dan peluang untuk meningkatkan proses
Persyaratan
- Ijazah studi kolegial
- Setidaknya tiga tahun pengalaman yang relevan
- Kombinasi kualifikasi dan pengalaman relevan lainnya dapat dipertimbangkan
- Kemahiran berbahasa Prancis diperlukan
- Menunjukkan inisiatif dan menindaklanjuti tindakan
- Berkomunikasi dengan jelas dan efektif
- Mempertahankan fokus yang kuat pada pelanggan
- Menghargai dan mendukung perbedaan
- Membangun hubungan interpersonal yang efektif
- Belajar dengan cepat dan menerapkan pengetahuan baru
- Beradaptasi secara efektif terhadap perubahan situasi
Tunjangan
- Gaji kompetitif dengan bonus tahunan
- Empat minggu cuti fleksibel sejak tahun pertama
- Program pensiun manfaat pasti yang menawarkan pendapatan pensiun yang dapat diprediksi
- Asuransi kelompok yang mencakup telemedisin
- Penggantian biaya yang memenuhi syarat untuk perlengkapan kesehatan, kebugaran, dan kerja jarak jauh