Desjardins е северноамериканска финансова кооперация, която обслужва физически лица, предприятия и общности в цяла Канада. Предлаганите услуги включват банкиране за физически лица и предприятия, кредитни карти, ипотеки, заеми, спестявания и инвестиции, както и автомобилно и имуществено застраховане. Организацията съчетава финансови и застрахователни услуги с кооперативен модел, който дава на членовете възможност да участват във вземането на решения, като същевременно поставя акцент върху отговорното инвестиране, подкрепата за местната икономика, ангажираността към общността и развитието на младите хора.
Специалист обслужване на членове за ценни книжа в Desjardins
Подпомагайте инвестиционните консултанти и клиентите на Desjardins при запитвания за сметки за ценни книжа, продажбена подкрепа, развитие на бизнеса и информация за продукти.
Описание
- Изграждайте, развивайте и поддържайте бизнес отношения с членове и клиенти чрез обслужване, търсене на потенциални клиенти и активно предлагане
- Продавайте продукти и услуги, свързани с ценни книжа, чрез подходящи дистрибуционни канали в съответствие с нуждите на клиентите и установените практики
- Подпомагайте дискреционното управление, взаимните фондове, борсово търгуваните фондове и структурираните продукти
- Подпомагайте членовете и клиентите, като същевременно укрепвате текущите бизнес отношения
- Обработвайте продажби, продажбена подкрепа, взаимоотношения с клиенти, запитвания за продукти и заявки за услуги
- Осигурявайте на инвестиционните консултанти и на по-широкия екип административна, клиентска и бизнес подкрепа
- Отговаряйте на запитвания за сметки и продукти, проучвайте информация и извършвайте необходимите последващи действия
- Насочвайте заявките към подходящото вътрешно лице за контакт
- Помагайте на членовете и клиентите да избират и използват инструменти и канали, съобразени с предпочитаното от тях ниво на самостоятелност и автоматизация
- Управлявайте телефонни обаждания и информационни запитвания, като ги насочвате към подходящия контакт
- Идентифицирайте оперативни рискове и възможности за подобряване на процесите
Изисквания
- Свидетелство за колегиално образование
- Поне три години релевантен опит
- Могат да бъдат разгледани и други комбинации от квалификация и релевантен опит
- Изисква се владеене на френски език
- Проявявате инициативност и довеждате действията до край
- Общувате ясно и ефективно
- Поддържате силен фокус върху клиента
- Цените и подкрепяте различията
- Изграждате ефективни междуличностни отношения
- Учите бързо и прилагате новите знания
- Ефективно се адаптирате към променящи се ситуации
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение с годишен бонус
- Четири седмици гъвкав отпуск още от първата година
- Пенсионен план с дефинирани доходи, осигуряващ предвидим доход при пенсиониране
- Групова застраховка, включваща телемедицина
- Възстановяване на допустими разходи за здраве, благосъстояние и оборудване за дистанционна работа