Desjardins je sjevernoamerička financijska zadruga koja pruža usluge pojedincima, poduzećima i zajednicama diljem Kanade. Njena ponuda obuhvaća osobno i poslovno bankarstvo, kreditne kartice, hipoteke, zajmove, štednju i ulaganja te osiguranje automobila i doma. Organizacija objedinjuje financijske i osiguravateljske usluge sa zadružnim modelom koji članovima omogućuje sudjelovanje u donošenju odluka, uz naglasak na odgovorno ulaganje, potporu lokalnom gospodarstvu, uključivanje u zajednicu i razvoj mladih.
Agent za usluge članovima u poslovanju s vrijednosnim papirima u društvu Desjardins
Pružajte podršku investicijskim savjetnicima i klijentima društva Desjardins u vezi s upitima o računima vrijednosnih papira, prodajnom podrškom, razvojem poslovanja i informacijama o proizvodima.
Opis
- Gradite, razvijajte i održavajte poslovne odnose s članovima i klijentima kroz pružanje usluga, pronalaženje potencijalnih klijenata i aktivno nuđenje proizvoda
- Prodajite proizvode i usluge povezane s vrijednosnim papirima putem odgovarajućih distribucijskih kanala, u skladu s potrebama klijenata i utvrđenim praksama
- Pružajte podršku diskrecijskom upravljanju, investicijskim fondovima, fondovima kojima se trguje na burzi i strukturiranim proizvodima
- Pomažite članovima i klijentima te istodobno jačajte trajne poslovne odnose
- Obavljajte prodaju, podršku prodaji, odnose s klijentima, upite o proizvodima i zahtjeve za uslugama
- Pružajte investicijskim savjetnicima i širem timu administrativnu podršku, podršku korisničkoj službi i podršku razvoju poslovanja
- Odgovarajte na upite o računima i proizvodima, pronalazite informacije i provodite potrebne naknadne radnje
- Usmjeravajte zahtjeve odgovarajućoj internoj kontaktnoj osobi
- Pomažite članovima i klijentima pri odabiru i upotrebi alata i kanala koji odgovaraju njihovoj željenoj razini samostalnosti i automatizacije
- Upravljajte telefonskim pozivima i upitima za informacije te ih usmjeravajte odgovarajućem kontaktu
- Prepoznajte operativne rizike i prilike za poboljšanje procesa
Zahtjevi
- Potvrda o završenom kolegijalnom studiju
- Najmanje tri godine relevantnog iskustva
- Mogu se uzeti u obzir i druge kombinacije kvalifikacija i relevantnog iskustva
- Poznavanje francuskog jezika je obavezno
- Pokazujete inicijativu i dovršavate započete zadatke
- Komunicirate jasno i učinkovito
- Snažno ste usmjereni na klijente
- Cijenite i podržavate različitosti
- Gradite učinkovite međuljudske odnose
- Brzo učite i primjenjujete nova znanja
- Učinkovito se prilagođavate promjenjivim situacijama
Pogodnosti
- Konkurentna plaća s godišnjim bonusom
- Četiri tjedna fleksibilnog godišnjeg odmora od prve godine
- Mirovinski plan s definiranim primanjima koji osigurava predvidiv prihod u mirovini
- Skupno osiguranje koje uključuje telemedicinu
- Naknada prihvatljivih troškova za zdravlje, dobrobit i opremu za rad na daljinu