Desjardins
Desjardins
Desjardins ist eine nordamerikanische Finanzgenossenschaft, die Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden in ganz Kanada betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privat- und Firmenkundengeschäft, Kreditkarten, Hypotheken, Darlehen, Spar- und Anlageprodukte sowie Auto- und Hausratversicherungen. Die Organisation verbindet Finanz- und Versicherungsdienstleistungen mit einem genossenschaftlichen Modell, das den Mitgliedern eine Rolle bei der Entscheidungsfindung gibt, und legt zugleich Wert auf verantwortungsvolle Investitionen, die Unterstützung der lokalen Wirtschaft, gesellschaftliches Engagement und die Förderung junger Menschen.

Mitarbeiter für Wertpapier-Mitgliederservices bei Desjardins

Unterstützen Sie Anlageberater und Kunden von Desjardins bei Fragen zu Wertpapierkonten, im Vertrieb, bei der Geschäftsentwicklung und zu Produkten.

Beschreibung

  • Aufbauen, Entwickeln und Pflegen von Geschäftsbeziehungen zu Mitgliedern und Kunden durch Service, Akquise und gezielte Ansprache
  • Verkaufen von Wertpapierprodukten und -dienstleistungen über geeignete Vertriebskanäle im Einklang mit den Kundenbedürfnissen und etablierten Praktiken
  • Unterstützen der diskretionären Vermögensverwaltung sowie von Investmentfonds, börsengehandelten Fonds und strukturierten Produkten
  • Unterstützen von Mitgliedern und Kunden und gleichzeitiges Stärken der laufenden Geschäftsbeziehungen
  • Bearbeiten von Vertrieb, Vertriebsunterstützung, Kundenbeziehungen, Produktanfragen und Serviceanfragen
  • Unterstützen von Anlageberatern und dem gesamten Team in den Bereichen Administration, Kundenservice und Geschäftsentwicklung
  • Beantworten von Fragen zu Konten und Produkten, Recherchieren von Informationen und Durchführen notwendiger Nachfassaktionen
  • Weiterleiten von Anfragen an die zuständige interne Ansprechperson
  • Unterstützen von Mitgliedern und Kunden bei der Auswahl und Nutzung von Tools und Kanälen, die ihrem bevorzugten Maß an Selbstständigkeit und Automatisierung entsprechen
  • Bearbeiten von Telefonaten und Informationsanfragen sowie Weiterleiten an die zuständige Ansprechperson
  • Erkennen operativer Risiken und von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung

Anforderungen

  • Bescheinigung über abgeschlossene kollegiale Studien
  • Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Alternative Kombinationen aus Qualifikationen und einschlägiger Berufserfahrung können berücksichtigt werden
  • Französischkenntnisse sind erforderlich
  • Zeigt Eigeninitiative und verfolgt Aufgaben konsequent weiter
  • Kommuniziert klar und wirksam
  • Stellt Kunden konsequent in den Mittelpunkt
  • Schätzt und unterstützt Vielfalt
  • Baut effektive zwischenmenschliche Beziehungen auf
  • Lernt schnell und wendet neue Kenntnisse an
  • Passt sich wirksam an veränderte Situationen an

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Gehalt mit jährlichem Bonus
  • Vier Wochen flexible Urlaubstage ab dem ersten Jahr
  • Leistungsorientierter Pensionsplan mit planbarem Ruhestandseinkommen
  • Gruppenversicherung einschließlich Telemedizin
  • Erstattung von förderfähigen Ausgaben für Gesundheit, Wellness und Ausstattung für Telearbeit