デジャルダン証券会員サービス担当者
デジャルダンの投資アドバイザーと顧客に対し、証券口座に関する問い合わせ、販売支援、事業開発、商品情報の提供を行います。
仕事内容
- サービス、見込み客の開拓、勧誘を通じて、会員および顧客とのビジネス関係を構築・発展・維持する
- 顧客のニーズと定められた慣行に沿って、適切な販売チャネルを通じて証券商品およびサービスを販売する
- 一任運用、投資信託、上場投資信託、仕組み商品を支援する
- 会員および顧客を支援しながら、継続的なビジネス関係を強化する
- 販売、販売支援、顧客対応、商品問い合わせ、サービス依頼を担当する
- 投資アドバイザーおよびチーム全体に、事務、顧客サービス、事業開発の支援を提供する
- 口座および商品の問い合わせに対応し、情報を調査して必要なフォローアップを完了する
- 依頼を適切な社内担当者へ取り次ぐ
- 会員および顧客が、希望する自立度と自動化のレベルに合ったツールやチャネルを選び、利用できるよう支援する
- 電話や情報に関する依頼を管理し、適切な担当者へ取り次ぐ
- 業務上のリスクとプロセス改善の機会を特定する
応募要件
- カレッジ教育修了証
- 関連業務で少なくとも3年の経験
- その他の資格と関連経験を組み合わせた経歴も検討対象
- フランス語能力必須
- 主体性を示し、行動を最後まで遂行する
- 明確かつ効果的にコミュニケーションできる
- 顧客重視の姿勢を維持する
- 多様性を尊重し、支援する
- 効果的な対人関係を構築する
- 新しい知識を素早く学び、活用する
- 変化する状況に効果的に適応する
福利厚生
- 競争力のある給与と年次ボーナス
- 入社1年目から4週間の柔軟な休暇
- 予測可能な退職後収入を提供する確定給付年金制度
- 遠隔医療を含む団体保険
- 対象となる健康、ウェルネス、在宅勤務用機器の費用を補助