Desjardins 증권 회원 서비스 담당자
Desjardins의 투자 자문가와 고객에게 증권 계좌 문의, 판매 지원, 사업 개발 및 상품 정보를 제공합니다.
설명
- 서비스, 잠재 고객 발굴 및 권유를 통해 회원 및 고객과의 비즈니스 관계를 구축·발전·유지합니다
- 고객의 요구와 정해진 업무 관행에 따라 적절한 유통 채널을 통해 증권 상품과 서비스를 판매합니다
- 일임 운용, 뮤추얼 펀드, 상장지수펀드 및 구조화 상품을 지원합니다
- 회원과 고객을 지원하면서 지속적인 비즈니스 관계를 강화합니다
- 판매, 판매 지원, 고객 관계, 상품 문의 및 서비스 요청을 처리합니다
- 투자 자문가와 전체 팀에 행정, 고객 서비스 및 사업 개발 지원을 제공합니다
- 계좌 및 상품 문의에 답변하고, 정보를 조사하며 필요한 후속 조치를 완료합니다
- 요청을 적절한 내부 담당자에게 전달합니다
- 회원과 고객이 선호하는 독립성 및 자동화 수준에 적합한 도구와 채널을 선택하고 사용할 수 있도록 지원합니다
- 전화와 정보 요청을 관리하고 적절한 담당자에게 연결합니다
- 운영 위험과 프로세스 개선 기회를 파악합니다
지원 자격
- 전문대학 교육 이수 증명
- 관련 경력 3년 이상
- 자격과 관련 경력을 조합한 다른 경력도 고려할 수 있습니다
- 프랑스어 능력이 필요합니다
- 주도적으로 행동하고 맡은 일을 끝까지 수행합니다
- 명확하고 효과적으로 소통합니다
- 고객 중심의 태도를 유지합니다
- 차이를 존중하고 지원합니다
- 효과적인 대인 관계를 구축합니다
- 새로운 지식을 빠르게 습득하고 적용합니다
- 변화하는 상황에 효과적으로 적응합니다
복리후생
- 경쟁력 있는 급여와 연간 보너스
- 첫해부터 4주간의 유연한 휴가
- 예측 가능한 은퇴 소득을 제공하는 확정급여형 연금 제도
- 원격 의료를 포함한 단체 보험
- 자격 요건을 충족하는 건강, 웰니스 및 재택근무 장비 비용 지원