LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medarbejdere
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses indendørs og udendørs sportsanlæg samt lokale programmer i Mississauga, Ontario. Faciliteterne omfatter kunstgræsbaner i professionel kvalitet, idrætshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende faciliteter til sportsgrene som fodbold, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisationen betjener unge og voksne atleter gennem programmer og ligaer som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også udlejning af faciliteter, turneringer og træningsbookinger via et online reservationssystem og appen RecRivals, som giver mulighed for at se tilgængelighed i realtid og administrere reservationer. De primære faciliteter ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.
LinkedIn
Job i virksomheden

Koordinator for sportsalg og e-mailmarkedsføring

Koordinér e-mail- og SMS-kampagner, der markedsfører sportsfaciliteter, pickupkampe og tilmeldingsmuligheder. Støt salget af faciliteter og den løbende drift af pickupkampe på afstand for at øge bookinger og gentagen deltagelse.

CRCosta RicaGTGuatemalaHNHondurasPAPanamaSVEl Salvador
800 $ – 1.000 $ / måned
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSalg

Beskrivelse

  • Planlæg og lancér e-mail- og SMS-kampagner for booking af faciliteter, pickupkampe, tilmeldinger og relevante tilbud.
  • Opdel målgrupper efter sted, sport, interesser, bookinghistorik og engagement.
  • Udvikl og forbedr automatiseringer til velkomstbeskeder, opfølgning på leads, genopretning af ufuldstændige bookinger, påmindelser, gentagne bookinger og genaktivering.
  • Skriv tydelige engelske tekster, og tilpas brandmateriale til mobilvenlige e-mails.
  • Kontrollér målgrupper, datoer, tidszoner, priser, links, personalisering og udelukkelsesregler, før kampagner går live.
  • Følg leveringsfejl, afvisninger, klager og frameldinger; vedligehold samtykkeregistre og listernes kvalitet.
  • Afprøv beskeder, sendetidspunkter, tilbud og kunderejser; rapportér om forespørgsler, bookinger, gentagen deltagelse, omsætning og engagement.
  • Sørg for, at oplysninger om faciliteters placeringer, datoer, tidspunkter, kapacitet og priser er korrekte.
  • Besvar forespørgsler om sportslokaler, foreslå tilgængelige muligheder, udarbejd godkendte tilbud, og følg bookinger frem til bekræftet betaling.
  • Administrér salgspipelinen, registrér kundeaftaler, og arbejd for fornyelser og gentagne bookinger.
  • Bekræft tilgængelighed og undtagelser med driften, før du indgår aftaler, og eskalér sager uden for dit mandat.
  • Opret og vedligehold opslag om pickupkampe med sted, tidspunkter, kapacitet, priser og instruktioner til spillerne.
  • Følg tilmeldinger og kapacitet, og kontakt potentielle spillere for at fylde ledige pladser.
  • Koordinér med lokale værter og kontaktpersoner på spillestederne.
  • Håndtér spørgsmål fra spillere og ventelister, og del godkendte ændringer.
  • Gør opmærksom på kampe med få tilmeldte, mangel på værter eller problemer med spillestedet; eskalér beslutninger om aflysninger, tilbagebetalinger og sikkerhed.
  • Følg fremmøde, feedback og gentagen deltagelse for at bidrage til bedre fremtidige kampe.
  • Lær sortimentet, kunderejserne og driftsprocesserne at kende; gennemgå kampagner, og opbyg rutiner for opfølgning og kvalitetskontrol.
  • Tag ansvar for kampagnekalenderen og salgspipelinen, og forbedr prioriterede automatiseringer.

Krav

  • Praktisk erfaring med at oprette e-mailkampagner og automatiseringer.
  • Praktisk erfaring med SMS-markedsføring.
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber til samtaler med nordamerikanske kunder.
  • Tryg ved at følge op på leads, forklare tilbud og bede om bookinger.
  • Omhyggelig med tidsplaner, priser, kunderegistre og parallelle deadlines.
  • Erfaring med CRM og en e-mail- eller SMS-platform såsom Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller et tilsvarende værktøj.
  • Fortrolig med at bruge regneark og rapporter til at vurdere konvertering, bookinger og kampagneresultater.
  • Pålidelig kommunikation og villighed til at tage ansvar for næste skridt, indtil et problem er løst.
  • Mulighed for at arbejde om aftenen og i weekender efter Torontos/østkystens tid.
  • Erfaring inden for sport, booking af faciliteter, telefonsalg, eventkoordinering, kundeservice eller fastholdelse inden for e-handel er en fordel.
  • Gennemførelse af Culture Index-spørgeskemaet.
  • Gennemførelse af Criteria GAME-vurderingen på engelsk.

Fordele

  • Fjernarbejde fra Latinamerika.
  • Forventet variabel provision på 500–1.000 US-dollar.
  • Forventet samlet månedlig kompensation på 1.300–2.000 US-dollar.
  • Aften- og weekendarbejdstider tilpasset Torontos/østkystens tid.
  • Ugentlig arbejdsplan og provisionsvilkår aftales før ansættelsen.

Relaterede job

Sikla GmbH

Specialist i kunde- og salgssupport

Sikla GmbH
501 – 1.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
GBStorbritannienPå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: engelskKundesupport
ERP

Understøt Sikla UK’s forretning med tekniske modulære støttesystemer i Milton Keynes, og håndter kunde- og salgshenvendelser fra tilbud til levering. Koordinér ordrer, dokumentation, logistik og ERP-administration med kunder og interne teams.

Åbn
Newstel Worldwide

Dansktalende kundeservicemedarbejder på deltid (Portugal, fjernarbejde)

Newstel Worldwide
201 – 500 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
PTPortugal
11 € – 14 € / time
FjernarbejdeDeltidJuniorMellemniveauIngen universitetsgrad påkrævetPåkrævet Sprog: danskPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Yd kundesupport på dansk på afstand for Newstels flersprogede BPO-kunder, og nå service- og kvalitetsmålene. Deltidsstillingen omfatter henvendelser via e-mail, chat og telefon fra Portugal.

Åbn