Community Sports Partners

11 – 50 従業員

Community Sports Partnersは、オンタリオ州ミシサガで、質の高い屋内外のスポーツ施設と地域向けプログラムを運営しています。施設には、プロ仕様の人工芝フィールド、体育館、LED照明、観客席など、サッカー、ラグビー、フィールドホッケー、バスケットボール、バレーボールに対応した設備が整っています。SportStars、HoopStars、Mississauga Soccer、Volleyball Mississaugaなどのプログラムやリーグを通じて、子どもから成人まで幅広いアスリートを支援しています。また、オンライン予約システムとRecRivalsアプリを利用して、施設の貸し出し、トーナメント、トレーニング予約も調整しています。アプリでは、空き状況のリアルタイム確認や予約管理が可能です。主な施設はApplewood HeightsとGordon Graydonにあります。

企業の求人

スポーツ営業・メールマーケティングコーディネーター

スポーツ施設、ピックアップゲーム、登録機会を宣伝するメールおよびSMSキャンペーンを調整します。施設の営業と遠隔でのピックアップゲーム運営を支援し、予約数と継続参加を伸ばします。

2 日前

パナマ

$800 – $1,000 / 月

リモートフルタイムミドルレベルシニア必須言語：英語営業

仕事内容

施設の予約、ピックアップゲーム、登録、関連オファーを宣伝するメールおよびSMSキャンペーンを企画・実施します。
地域、スポーツ、関心、予約履歴、反応状況に基づいて対象者をセグメント化します。
ウェルカム、見込み客へのフォローアップ、未完了予約の回復、リマインダー、再予約、休眠顧客の呼び戻しに関する自動化を開発・改善します。
わかりやすい英語のコピーを作成し、モバイルで読みやすいメール向けにブランド素材を調整します。
キャンペーン公開前に、対象者、日付、タイムゾーン、料金、リンク、パーソナライズ設定、配信除外ルールを確認します。
配信失敗、バウンス、苦情、配信停止を追跡し、同意記録とリストの健全性を管理します。
メッセージ、送信時刻、オファー、顧客ジャーニーをテストし、問い合わせ、予約、継続参加、売上、エンゲージメントを報告します。
施設の所在地、日付、時間枠、定員、料金の情報を正確に保ちます。
スポーツ施設に関する問い合わせに対応し、利用可能な選択肢を提案し、承認済みの見積もりを作成して、支払い確認まで予約を追跡します。
営業パイプラインを管理し、顧客との約束を記録して、更新や再予約を促します。
約束をする前に運営チームへ空き状況や例外を確認し、権限を超える問題は上申します。
所在地、時間、定員、料金、参加者向け案内を含むピックアップゲームの掲載情報を作成・管理します。
登録数と定員を追跡し、空き枠を埋めるために参加候補者へ連絡します。
地域の主催者や会場担当者と調整します。
参加者からの質問やキャンセル待ちに対応し、承認済みの変更を共有します。
参加者が少ないゲーム、主催者不足、会場の問題を報告し、中止、返金、安全に関する判断は上申します。
出席状況、フィードバック、継続参加を追跡し、今後のゲーム改善に役立てます。
在庫、顧客ジャーニー、業務プロセスを把握し、キャンペーンを確認して、フォローアップと品質チェックの手順を整えます。
キャンペーンカレンダーと営業パイプラインを担当し、優先度の高い自動化を改善します。

応募要件

メールキャンペーンと自動化の作成に関する実務経験。
SMSマーケティングの実務経験。
北米の顧客とのやり取りに必要な、十分な英語の会話力および文章力。
自信を持って見込み客にフォローアップし、オファーを説明して予約を促せること。
スケジュール、価格、顧客記録、複数の締切を丁寧に管理できること。
CRMおよびKlaviyo、ActiveCampaign、HubSpot、MailchimpなどのメールまたはSMSプラットフォーム（または同等のツール）の使用経験。
スプレッドシートやレポートを使って、コンバージョン、予約、キャンペーン成果を評価できること。
信頼できるコミュニケーション力があり、問題解決まで次の対応を主体的に進められること。
トロント／北米東部時間に合わせて、夕方および週末に勤務できること。
スポーツ、施設予約、インサイドセールス、イベント調整、カスタマーサービス、またはEコマースの顧客維持に関する経験があれば尚可。
Culture Index調査の完了。
Criteria GAME評価を英語で完了すること。