LogoFresh Jobs Ahead
Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medewerkers
B2CSport
Community Sports Partners exploiteert hoogwaardige indoor- en buitensportaccommodaties en organiseert gemeenschapsprogramma’s in Mississauga, Ontario. De locaties beschikken over professionele kunstgrasvelden, gymzalen, ledverlichting, tribunes en aanvullende voorzieningen voor sporten zoals voetbal, rugby, veldhockey, basketbal en volleybal. De organisatie ondersteunt jeugdige en volwassen sporters met programma’s en competities zoals SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer en Volleyball Mississauga. Daarnaast coördineert zij de verhuur van accommodaties en boekingen voor toernooien en trainingen via een online reserveringssysteem en de RecRivals-app, die realtime beschikbaarheid en reserveringsbeheer biedt. De belangrijkste accommodaties bevinden zich in Applewood Heights en Gordon Graydon.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Coördinator sportverkoop en e-mailmarketing

Coördineer e-mail- en sms-campagnes voor sportlocaties, vrijblijvende wedstrijden en inschrijvingen. Ondersteun de verkoop van sportlocaties en de organisatie van wedstrijden op afstand om boekingen en herhaalde deelname te stimuleren.

CRCosta RicaGTGuatemalaHNHondurasPAPanamaSVEl Salvador
$ 800 – $ 1.000 / maand
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVerkoop

Beschrijving

  • Plan en lanceer e-mail- en sms-campagnes voor boekingen van sportlocaties, vrijblijvende wedstrijden, inschrijvingen en relevante aanbiedingen.
  • Segmenteer doelgroepen op basis van locatie, sport, interesses, boekingsgeschiedenis en betrokkenheid.
  • Ontwikkel en verfijn automatiseringen voor welkomstberichten, opvolging van leads, herstel van onafgeronde boekingen, herinneringen, herhaalboekingen en het terugwinnen van eerdere klanten.
  • Schrijf heldere Engelse teksten en pas merkmateriaal aan voor e-mails die goed werken op mobiele apparaten.
  • Controleer doelgroepen, datums, tijdzones, prijzen, links, personalisatie en uitsluitingsregels voordat campagnes live gaan.
  • Houd mislukte bezorgingen, bounces, klachten en afmeldingen bij; beheer toestemmingsregistraties en de kwaliteit van mailinglijsten.
  • Test berichten, verzendtijden, aanbiedingen en klanttrajecten; rapporteer over aanvragen, boekingen, herhaalde deelname, omzet en betrokkenheid.
  • Houd informatie over locaties, datums, tijdslots, capaciteit en prijzen actueel.
  • Beantwoord aanvragen over sportlocaties, stel beschikbare opties voor, maak goedgekeurde offertes en volg boekingen op tot de betaling is bevestigd.
  • Beheer de verkooppijplijn, leg toezeggingen van klanten vast en volg verlengingen en herhaalboekingen op.
  • Bevestig beschikbaarheid en uitzonderingen bij het operationele team voordat je toezeggingen doet, en escaleer zaken buiten je bevoegdheid.
  • Maak en onderhoud vermeldingen van vrijblijvende wedstrijden met locaties, tijden, capaciteit, prijzen en instructies voor spelers.
  • Houd inschrijvingen en capaciteit bij en neem contact op met potentiële spelers om open plekken te vullen.
  • Stem af met lokale gastheren en contactpersonen van locaties.
  • Beantwoord vragen van spelers, beheer wachtlijsten en deel goedgekeurde wijzigingen.
  • Meld wedstrijden met weinig inschrijvingen, een tekort aan gastheren of problemen met de locatie; escaleer beslissingen over annuleringen, terugbetalingen en veiligheid.
  • Houd aanwezigheid, feedback en herhaalde deelname bij om toekomstige wedstrijden te verbeteren.
  • Leer het aanbod, de klanttrajecten en operationele processen kennen; beoordeel campagnes en stel routines op voor opvolging en kwaliteitscontroles.
  • Beheer de campagnekalender en verkooppijplijn en verbeter de belangrijkste automatiseringen.

Vereisten

  • Praktische ervaring met het maken van e-mailcampagnes en automatiseringen.
  • Praktische ervaring met sms-marketing.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke Engelse vaardigheden voor gesprekken met klanten in Noord-Amerika.
  • Zelfverzekerd in het opvolgen van leads, uitleg geven over aanbiedingen en aansturen op boekingen.
  • Nauwkeurig met planningen, prijzen, klantgegevens en concurrerende deadlines.
  • Ervaring met een CRM en een e-mail- of sms-platform zoals Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp of vergelijkbare software.
  • Ervaring met spreadsheets en rapportages om conversies, boekingen en campagneresultaten te beoordelen.
  • Betrouwbare communicatie en bereidheid om de volgende stap te nemen totdat een probleem is opgelost.
  • Beschikbaar voor avond- en weekendwerk volgens de tijdzone Toronto/Eastern.
  • Ervaring in sport, verhuur van locaties, binnendienstverkoop, evenementenorganisatie, klantenservice of klantbehoud in e-commerce is een pré.
  • De Culture Index-enquête afronden.
  • De Criteria GAME-assessment in het Engels afronden.

Voordelen

  • Op afstand werken vanuit Latijns-Amerika.
  • Verwachte variabele commissies van US$ 500–US$ 1.000.
  • Verwachte totale maandelijkse vergoeding van US$ 1.300–US$ 2.000.
  • Avond- en weekendrooster afgestemd op de tijdzone Toronto/Eastern.
  • Het weekschema en de commissievoorwaarden worden vóór indiensttreding afgesproken.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen