Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Medarbejdere
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses indendørs og udendørs sportsanlæg samt lokale programmer i Mississauga, Ontario. Faciliteterne omfatter kunstgræsbaner i professionel kvalitet, idrætshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende faciliteter til sportsgrene som fodbold, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisationen betjener unge og voksne atleter gennem programmer og ligaer som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også udlejning af faciliteter, turneringer og træningsbookinger via et online reservationssystem og appen RecRivals, som giver mulighed for at se tilgængelighed i realtid og administrere reservationer. De primære faciliteter ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.

Koordinator for fjernsalg af sport, e-mail og sms

Koordinér e-mail- og sms-kampagner, bookinger af sportsfaciliteter og afviklingen af pickupkampe for Community Sports Partners. Fjernrollen kombinerer markedsføring, salgsopfølgning og kundekoordinering.

Beskrivelse

  • Opret og udsend e-mail- og sms-kampagner for booking af faciliteter, pickupkampe, tilmeldinger og tilbud.
  • Inddel målgrupper efter sted, sport, interesser, bookinghistorik og engagement.
  • Udvikl og forbedr automatiserede forløb for velkomst, opfølgning på kundeemner, afbrudte bookinger, påmindelser, gentagne bookinger og genaktivering.
  • Skriv tydelige tekster på engelsk, og tilpas brandmateriale til mobilvenlige e-mails.
  • Kontrollér målgruppevalg, datoer, tidszoner, priser, links, personalisering og fravalgskriterier, før kampagner går live.
  • Overvåg leveringsproblemer, afvisninger, klager og afmeldinger, og vedligehold samtykkeregistre og listens kvalitet.
  • Test beskeder, timing, tilbud og kunderejser; rapportér om forespørgsler, bookinger, gentagen deltagelse, omsætning og engagement.
  • Sørg for, at oplysninger om faciliteters tilgængelighed, datoer, tidsrum, kapacitet og priser er korrekte.
  • Håndtér forespørgsler om faciliteter, foreslå ledige muligheder, udarbejd godkendte tilbud, og følg bookinger frem til betaling.
  • Vedligehold salgspipelinen, registrér aftaler, og arbejd for fornyelser og gentagne bookinger.
  • Afstem tilgængelighed og undtagelser med driften, før du indgår aftaler, og eskalér sager uden for dit mandat.
  • Opret og opdatér opslag for pickupkampe med sted, tidspunkt, kapacitet, pris og instruktioner til spillerne.
  • Følg tilmeldinger og kapacitet, og kontakt potentielle spillere for at fylde ledige pladser.
  • Koordinér med lokale værter og kontaktpersoner på spillestederne.
  • Besvar spillernes spørgsmål, håndtér ventelister, og kommuniker godkendte ændringer.
  • Gør opmærksom på kampe med få tilmeldte, mangel på værter eller problemer på spillestedet, og eskalér beslutninger om aflysning, refusion og sikkerhed.
  • Følg fremmøde, feedback og gentagen deltagelse for at forbedre kommende kampe.
  • Sæt dig ind i udbuddet, kunderejserne og processerne; gennemgå kampagner, og etabler rutiner for opfølgning og kvalitetstjek.
  • Administrér kampagnekalenderen og salgspipelinen, forbedr automatiseringerne, og sørg for pålidelig koordinering af pickupkampe.

Krav

  • Praktisk erfaring med at oprette e-mailkampagner og automatiseringer.
  • Praktisk erfaring med sms-markedsføring.
  • Stærke mundtlige og skriftlige engelskkundskaber til samtaler med nordamerikanske kunder.
  • Erfaring med at følge op på kundeemner, forklare tilbud og arbejde for bookinger.
  • Stor sans for detaljer ved håndtering af tidsplaner, priser, kundedata og konkurrerende deadlines.
  • Erfaring med et CRM-system og en e-mail- eller sms-platform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller lignende værktøjer.
  • Fortrolig med at bruge regneark og rapporter til at vurdere konvertering, bookinger og kampagneresultater.
  • Pålidelig kommunikation og villighed til at tage ansvar for næste skridt, indtil et problem er løst.
  • Mulighed for at arbejde aftener og weekender efter Torontos/den østlige tidszones tid.
  • Erfaring inden for sport, booking af faciliteter, telefonsalg, eventkoordinering, kundeservice eller fastholdelse inden for e-handel er en fordel.
  • Gennemfør Culture Index-spørgeskemaet.
  • Gennemfør Criteria GAME-vurderingen på engelsk.

Fordele

  • Fjernarbejde fra Latinamerika.
  • Forventet variabel provision på 500–1.000 US-dollar.
  • Forventet samlet kompensation på 1.300–2.000 US-dollar om måneden.
  • Aften- og weekendarbejde efter Torontos/den østlige tidszones tid.
  • Provisionsvilkårene aftales før ansættelse.

Relaterede job

Hewlett Packard Enterprise

Senior teknisk arkitekt for kanalpresales, storage – HPE Canada, fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise

Hjælp HPE's kanalpartnere med at positionere, designe og sælge storage- og databeskyttelsesløsninger. Bidrag til løsningsarkitektur, demonstrationer, proof of concept, pipelineudvikling og teknisk rådgivning af partnere.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Teknisk presalesarkitekt for kanaler, Canada

Hewlett Packard Enterprise

Vejled HPE’s kanalpartnere i at positionere, designe og levere løsninger til lagring og databeskyttelse. Opbyg partnernes tekniske kompetencer, udvikl salgsmuligheder, og hjælp med at vinde i konkurrencen.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senior cloudingeniør i netværksdrift (Secret-sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift HPE’s sikre private cloud- og datacenternetværk for føderale kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur og VMware NSX i Oklahoma, Pennsylvania og Utah.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Senior Azure Cloud Data Engineer

General Dynamics Information Technology

Modernisér Indian Health Services kliniske journaler ved at bygge datapipelines i Azure og skalerbare datamodeller til sundhedsvæsenet. Udvikl ETL-arbejdsgange og PySpark-transformationer til sundhedsdata i stor skala.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Senioringeniør i netværksdrift og cloud (sikkerhedsgodkendelse)

Hewlett Packard Enterprise

Drift og sikr Hewlett Packard Enterprises private cloud-netværk for offentlige kunder. Fejlsøg på klassificeret infrastruktur, VMware NSX, ServiceNow-ændringer og missionskritisk forbindelse.

Åbn