Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Zamestnanci
B2CŠport
Community Sports Partners prevádzkuje prémiové kryté a vonkajšie športové zariadenia a komunitné programy v Mississauge v Ontáriu. Jeho areály zahŕňajú ihriská s trávnikom profesionálnej kvality, telocvične, LED osvetlenie, tribúny a sprievodné vybavenie pre športy, ako sú futbal, ragby, pozemný hokej, basketbal a volejbal. Organizácia slúži mládežníckym aj dospelým športovcom prostredníctvom programov a líg vrátane SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer a Volleyball Mississauga. Koordinuje tiež prenájom zariadení, turnaje a rezervácie tréningov prostredníctvom online rezervačného systému a aplikácie RecRivals, ktorá poskytuje informácie o dostupnosti v reálnom čase a správu rezervácií. Jej hlavné zariadenia sa nachádzajú v Applewood Heights a Gordon Graydon.

Koordinátor predaja športových služieb na diaľku – e-mail a SMS

Koordinujte e-mailové a SMS kampane, rezervácie športových zariadení a organizáciu rekreačných hier pre Community Sports Partners. Táto práca na diaľku spája marketing, následnú komunikáciu s potenciálnymi zákazníkmi a starostlivosť o klientov.

Popis

  • Pripravujte a odosielajte e-mailové a SMS kampane na rezervácie zariadení, rekreačné hry, registrácie a ponuky.
  • Rozdeľujte publikum podľa lokality, športu, záujmov, histórie rezervácií a miery zapojenia.
  • Vytvárajte a zdokonaľujte automatizácie uvítacích správ, následnej komunikácie s potenciálnymi zákazníkmi, nedokončených rezervácií, pripomienok, opakovaných rezervácií a opätovného oslovenia zákazníkov.
  • Píšte zrozumiteľné texty v angličtine a upravujte materiály značky pre e-maily vhodné na mobilné zariadenia.
  • Pred spustením kampaní kontrolujte výber publika, dátumy, časové pásma, ceny, odkazy, personalizáciu a pravidlá vylúčenia príjemcov.
  • Sledujte problémy s doručovaním, nedoručené správy, sťažnosti a odhlásenia; udržiavajte záznamy o súhlasoch a kvalitu zoznamov.
  • Testujte správy, načasovanie, ponuky a zákaznícke cesty; informujte o dopytoch, rezerváciách, opakovanej účasti, tržbách a zapojení.
  • Udržiavajte presné údaje o dostupnosti zariadení, dátumoch, časových intervaloch, kapacite a cenách.
  • Vybavujte otázky týkajúce sa zariadení, navrhujte dostupné možnosti, pripravujte schválené cenové ponuky a sledujte rezervácie až po úhradu.
  • Spravujte obchodný lievik, zaznamenávajte dohody a usilujte sa o obnovenie zmlúv a opakované rezervácie.
  • Pred prijatím záväzkov si s prevádzkovým tímom potvrďte dostupnosť a výnimky; záležitosti presahujúce vaše právomoci eskalujte.
  • Vytvárajte a aktualizujte ponuky rekreačných hier s lokalitou, časom, kapacitou, cenou a pokynmi pre hráčov.
  • Sledujte registrácie a kapacitu a oslovujte potenciálnych hráčov, aby sa zaplnili voľné miesta.
  • Koordinujte sa s miestnymi hostiteľmi a kontaktnými osobami na športoviskách.
  • Odpovedajte na otázky hráčov, spravujte čakacie zoznamy a oznamujte schválené zmeny.
  • Upozorňujte na hry s nízkym počtom prihlásených, nedostatkom hostiteľov alebo problémami so športoviskom; rozhodnutia o zrušení, vrátení peňazí a bezpečnosti eskalujte.
  • Sledujte účasť, spätnú väzbu a opakovanú účasť, aby ste zlepšovali budúce hry.
  • Spoznajte ponuku, zákaznícke cesty a procesy; kontrolujte kampane a nastavte rutiny následnej komunikácie a kontroly kvality.
  • Spravujte kalendár kampaní a obchodný lievik, zlepšujte automatizácie a zabezpečujte spoľahlivú koordináciu rekreačných hier.

Požiadavky

  • Praktické skúsenosti s tvorbou e-mailových kampaní a automatizácií.
  • Praktické skúsenosti so SMS marketingom.
  • Dobrá písomná a ústna znalosť angličtiny potrebná na komunikáciu so zákazníkmi zo Severnej Ameriky.
  • Skúsenosti s následným kontaktovaním záujemcov, vysvetľovaním ponúk a získavaním rezervácií.
  • Dôslednosť pri práci s harmonogramami, cenami, záznamami o zákazníkoch a súbežnými termínmi.
  • Skúsenosti s CRM a e-mailovou alebo SMS platformou, napríklad Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp alebo podobnými nástrojmi.
  • Schopnosť používať tabuľky a prehľady na vyhodnocovanie konverzií, rezervácií a výkonnosti kampaní.
  • Spoľahlivá komunikácia a ochota prevziať zodpovednosť za ďalší krok až do vyriešenia problému.
  • Možnosť pracovať večer a cez víkendy podľa torontského/východného času.
  • Výhodou sú skúsenosti v športe, rezerváciách športovísk, aktívnom predaji, organizácii podujatí, zákazníckom servise alebo udržaní zákazníkov v e-commerce.
  • Vyplnenie dotazníka Culture Index.
  • Absolvovanie testu Criteria GAME v angličtine.

Benefity

  • Práca na diaľku z Latinskej Ameriky.
  • Očakávané variabilné provízie vo výške 500 až 1 000 USD.
  • Očakávaná celková mesačná odmena vo výške 1 300 až 2 000 USD.
  • Práca večer a cez víkendy podľa torontského/východného času.
  • Podmienky provízií sa dohodnú pred prijatím.

Súvisiace pracovné ponuky

nahc.io

Vedúci výskumu zameraného na udalosti v kryptomenách

nahc.io
11 – 50 Zamestnanci
MarketingNáborPoradenstvo

Povediete výskum regulačných zmien, správy projektov, odomykania tokenov a ďalších katalyzátorov osobitných situácií na kryptotrhoch. Premeníte vyvíjajúce sa udalosti na obchodné nápady, poznatky o pozicionovaní a hodnotenia rizík pre proprietárnu obchodnú firmu.

Otvoriť
Fivetran

Senior manažér, architektúra partnerských riešení

Fivetran

Veďte architektúru partnerských riešení v regiónoch EMEA a APJ pre Fivetran a dbt, rozvíjajte technické schopnosti a posilňujte spoločný predaj s partnermi. Podporujte rozvoj partnerov a regionálne výnosy v ekosystéme dátovej infraštruktúry.

Otvoriť
WeTravel

Partner pre získavanie technických talentov

WeTravel
51 – 200 Zamestnanci
CestovanieLogistikaPoradenstvo

Zabezpečujte nábor od začiatku do konca pre produktové a inžinierske tímy WeTravelu – od vyhľadávania pasívnych kandidátov po poradenstvo manažérom a koordináciu ponúk. Využívajte metriky Ashby na zlepšovanie náborových procesov a vytváranie skvelej skúsenosti kandidátov.

Otvoriť
SUSE

Architekt riešení pre východné pobrežie – podnikový Linux a Kubernetes

SUSE

Poskytujte zákazníkom na východnom pobreží poradenstvo o podnikových riešeniach SUSE pre Linux, Kubernetes a open-source infraštruktúru. Podporujte technický predaj návrhom riešení, ukážkami a overeniami konceptu.

Otvoriť