Community Sports Partners
Community Sports Partners
11 – 50 Ansatte
B2CSport
Community Sports Partners driver førsteklasses idrettsanlegg innendørs og utendørs samt lokale programmer i Mississauga i Ontario. Anleggene omfatter kunstgressbaner av profesjonell standard, idrettshaller, LED-belysning, tribuner og tilhørende fasiliteter for idretter som fotball, rugby, landhockey, basketball og volleyball. Organisasjonen tilbyr aktiviteter for unge og voksne utøvere gjennom programmer og serier som SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer og Volleyball Mississauga. Den koordinerer også utleie av anlegg, turneringer og treningsbookinger gjennom et nettbasert reservasjonssystem og appen RecRivals, som gir oversikt over tilgjengelighet i sanntid og administrasjon av reservasjoner. De viktigste anleggene ligger i Applewood Heights og Gordon Graydon.

Koordinator for fjernsalg innen sport, e-post og SMS

Koordiner e-post- og SMS-kampanjer, bestillinger av idrettsanlegg og gjennomføring av pickupkamper for Community Sports Partners. Fjernrollen kombinerer markedsføring, salgsoppfølging og kundekoordinering.

Beskrivelse

  • Opprett og send e-post- og SMS-kampanjer for bestilling av anlegg, pickupkamper, registreringer og tilbud.
  • Del inn målgrupper etter sted, idrett, interesser, bestillingshistorikk og engasjement.
  • Utvikle og forbedre automatiserte løp for velkomst, oppfølging av potensielle kunder, avbrutte bestillinger, påminnelser, gjentatte bestillinger og reaktivering.
  • Skriv tydelige tekster på engelsk, og tilpass merkevaremateriale for mobilvennlig e-post.
  • Kontroller målgruppevalg, datoer, tidssoner, priser, lenker, personalisering og ekskluderingsregler før kampanjene publiseres.
  • Følg med på leveringsproblemer, avviste meldinger, klager og avmeldinger, og vedlikehold samtykkeregistre og listens kvalitet.
  • Test meldinger, tidspunkt, tilbud og kundereiser; rapporter om henvendelser, bestillinger, gjentatt deltakelse, inntekter og engasjement.
  • Sørg for at informasjon om anleggenes tilgjengelighet, datoer, tidsrom, kapasitet og priser er korrekt.
  • Håndter henvendelser om anlegg, foreslå tilgjengelige alternativer, utarbeid godkjente tilbud, og følg bestillinger frem til betaling.
  • Vedlikehold salgspipelinen, registrer forpliktelser, og jobb for fornyelser og gjentatte bestillinger.
  • Avklar tilgjengelighet og unntak med driftsavdelingen før du inngår avtaler, og eskaler saker som ligger utenfor fullmakten din.
  • Opprett og oppdater oppføringer for pickupkamper med sted, tidspunkt, kapasitet, pris og instruksjoner til spillerne.
  • Følg med på registreringer og kapasitet, og kontakt potensielle spillere for å fylle ledige plasser.
  • Koordiner med lokale verter og kontaktpersoner på arenaene.
  • Svar på spørsmål fra spillere, håndter ventelister, og kommuniser godkjente endringer.
  • Varsle om kamper med få påmeldte, mangel på verter eller problemer ved arenaen, og eskaler beslutninger om avlysning, refusjon og sikkerhet.
  • Følg med på oppmøte, tilbakemeldinger og gjentatt deltakelse for å forbedre kommende kamper.
  • Bli kjent med tilbudet, kundereisene og prosessene; gå gjennom kampanjer og etabler rutiner for oppfølging og kvalitetssjekk.
  • Administrer kampanjekalenderen og salgspipelinen, forbedre automatiseringene, og sørg for pålitelig koordinering av pickupkamper.

Krav

  • Praktisk erfaring med å opprette e-postkampanjer og automatiseringer.
  • Praktisk erfaring med SMS-markedsføring.
  • Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper for samtaler med nordamerikanske kunder.
  • Erfaring med å følge opp potensielle kunder, forklare tilbud og arbeide for bestillinger.
  • Nøyaktig håndtering av tidsplaner, priser, kundedata og konkurrerende frister.
  • Erfaring med et CRM-system og en e-post- eller SMS-plattform som Klaviyo, ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp eller lignende verktøy.
  • Komfortabel med å bruke regneark og rapporter for å vurdere konvertering, bestillinger og kampanjeresultater.
  • Pålitelig kommunikasjon og vilje til å ta ansvar for neste steg til et problem er løst.
  • Mulighet til å jobbe kvelder og helger etter Torontos/den østlige tidssonens tid.
  • Erfaring innen idrett, anleggsbestillinger, telefonsalg, arrangementskoordinering, kundeservice eller kundelojalitet innen netthandel er en fordel.
  • Fullfør Culture Index-undersøkelsen.
  • Fullfør Criteria GAME-vurderingen på engelsk.

Fordeler

  • Fjernarbeid fra Latin-Amerika.
  • Forventet variabel provisjon på 500–1 000 amerikanske dollar.
  • Forventet samlet kompensasjon på 1 300–2 000 amerikanske dollar per måned.
  • Arbeid på kvelder og i helger etter Torontos/den østlige tidssonens tid.
  • Provisjonsvilkårene avtales før ansettelse.

Relaterte jobber

SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne