تطوّر SUSE بنية تحتية مؤسسية مفتوحة المصدر وبرمجيات سحابية أصلية للمؤسسات التي تشغّل أعباء عمل تتطلب أداءً عاليًا. تشمل محفظتها SUSE Linux Enterprise وSUSE Rancher لإدارة الحاويات وKubernetes، إلى جانب حلول الحوسبة الطرفية والافتراضية والتخزين والأمن وقابلية المراقبة. كما تقدم SUSE الدعم والاستشارات والتدريب، مع التركيز على السحابة الهجينة والحوسبة الطرفية والذكاء الاصطناعي. تخدم منتجاتها المؤسسات الكبيرة وشركاء القطاع، وتمتد بيئة التوظيف فيها ضمن شركة تقنية دولية تضم ما بين 1,001 و5,000 موظف.
مهندس حلول الساحل الشرقي، لينكس المؤسسي وكوبرنيتس
إرشاد عملاء الساحل الشرقي بشأن حلول SUSE للبنية التحتية مفتوحة المصدر، ولينكس المؤسسي، وكوبرنيتس. دعم المبيعات التقنية من خلال تصميم الحلول والعروض التوضيحية وإثباتات المفهوم.
الوصف
- تقديم المشورة للعملاء والشركاء بصفتك مرجعًا تقنيًا.
- مواءمة حلول SUSE مع أهداف أعمال العملاء واحتياجاتهم التقنية.
- التعاون مع فرق المبيعات الإقليمية والشركاء لتصميم الحلول وتحقيق التميز التقني.
- المساهمة في عروض المبيعات، وعروض المنتجات التوضيحية، وإثباتات المفهوم، والاستفسارات التقنية.
- تقييم احتياجات العملاء والفجوات والفرص والتحديات.
- قيادة تقدم الصفقات التقنية من التأهيل الأولي حتى الإغلاق.
- تنسيق التحقق التقني والعروض التقديمية والتوضيحية وإثباتات المفهوم ومعالجة الاعتراضات وأنشطة الإغلاق التقني.
- مشاركة ملاحظات العملاء مع فرق المنتجات والاستراتيجية والهندسة.
- إعداد خطط الحسابات بالتعاون مع فرق المبيعات والشركاء ونجاح العملاء.
- دعم أنشطة التسويق وطرح المنتجات في السوق من خلال العروض التقديمية ومقالات المدونات والمشاركات كمتحدث وعروض الأجنحة.
- تقييم المنافسين وصياغة استراتيجيات تميّز حلول SUSE.
- إعداد الردود التقنية على طلبات المعلومات والعروض والأسعار.
- توجيه زملاء ما قبل البيع وتقديم التدريب التقني للفرق الداخلية.
- تحديث سجلات نظام إدارة علاقات العملاء، بما يشمل أنشطة الفرص وحالات الاستخدام ومعايير النجاح وحالة الإغلاق التقني والخطوات التالية.
- مواصلة التطوير المهني وتعميق المعرفة بالقيمة التي تقدمها SUSE.
المتطلبات
- خبرة في الاستشارات التقنية أو هندسة ما قبل البيع أو هندسة الحلول، مع التركيز على برمجيات المؤسسات.
- معرفة عملية بأنظمة لينكس والبرمجيات مفتوحة المصدر والحوسبة السحابية وتقنيات الحاويات مثل كوبرنيتس.
- القدرة على شرح الحلول التقنية المعقدة بوضوح لجمهور متنوع، بمن فيهم كبار المسؤولين التنفيذيين.
- خبرة في إعداد العروض التقنية التوضيحية والأوراق البيضاء.
- مهارات قوية في حل المشكلات.
- خبرة في العمل مع فرق المبيعات والهندسة ونجاح العملاء.
- خبرة في تصميم حلول مؤسسية معقدة وتقديمها بما يضمن قابلية التوسع والأمان والموثوقية.
- مهارات ممتازة في البيع الاستشاري.
- مهارة في تحليل المنافسين وتحديد موقع الحلول.
- خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce أو Clari.
- اجتياز فحوصات الخلفية المناسبة للسجل الجنائي أو الائتماني و/أو المراجع الوظيفية بعد قبول العرض.
المزايا
- الأهلية للمشاركة في خطة عمولات.
- تغطية طبية شاملة.
- تأمين على الحياة والعجز.
- خطة 401(k).
- برنامج مساعدة الموظفين.
- سياسات سخية للإجازات المدفوعة والإجازات الأخرى.
- فرص للتطوير المهني والتقدم الوظيفي.
- الإرشاد والتدريب بين الزملاء وتبادل المعرفة.
- مجتمع عالمي شامل وبيئة عمل متنوعة.