資深企業活動經理
負責 Gainsight 以 AI 支援的客戶成功活動組合，包括旗艦會議、展覽和線上活動。 統籌規劃、預算、供應商與成效，同時持續改善活動營運。
說明
- 從規劃到執行全程負責活動專案，統籌時程並確保成果。
- 規劃旗艦活動，協調內容、講者、場地、後勤、內部溝通及現場製作。
- 管理展覽和季度線上活動系列。
- 採用並完善成文的活動作業手冊。
- 協調 Revenue Kickoff 和 Quarterly Company Meetings 等內部活動的後勤與執行。
- 負責活動預算、合約、代理商及供應商關係。
- 監控預算支出並回報差異。
- 與需求開發、銷售、客戶成功及行銷活動經理協調推廣、報名目標和後續追蹤。
- 衡量出席人數、銷售管道及客戶留存成果。
- 向高階主管說明活動成效。
- 開發 AI 輔助工作流程，減少手動營運工作。
- 因活動出差，主要集中於旗艦活動和活動旺季期間。
職位要求
- 至少12年相關經驗並具學士學位，或具同等經驗及部分研究所階段學習經歷。
- 具備大型活動端到端交付的實務管理經驗，活動規模至少1,000名參加者；有 B2B SaaS 或企業科技經驗者佳。
- 具備展覽、線上活動、高階主管或貴賓專案，以及銷售啟動會等內部活動經驗。
- 具備出色的預算、合約及供應商管理能力。
- 能同時監督多項工作流程並維持對細節的掌握。
- 能獨立工作，並代表團隊與高階主管合作，包括 CRO 和 CCO 辦公室。
- 熟悉 Cvent、Splash、Notion、SFDC、Google Suite 和 Slack。
- 具備與全方位服務活動代理商及外部製作團隊合作的經驗。
- 具備在日常工作中運用 AI 的經驗，並願意隨工具演進持續學習。
- 能帶領專案或團隊達成成果。
- 具備 PMP、CMP 或類似認證者佳。
- 具備全球活動製作經驗或跨區域後勤協調經驗者佳。
- 具備客戶成功、售後、客戶留存或相關 B2B 軟體領域經驗者佳。
福利待遇
- 符合年度獎金資格。
- 可參與 Gainsight 股權計畫。
- 員工個人醫療保險保費全額支付。
- 彈性帶薪休假。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 牙科和視力保險。
- 可選擇遠端工作。
- 終身生育津貼，總額10,000美元。
- 可使用全球各地的共享辦公空間。
- 每季享有專屬的 Recharge Holiday 長週末。
- 導師指導及職涯發展機會。
