Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2BSaaSYritys
Gainsight on yritysasiakkaille suunnattu SaaS-yritys, joka keskittyy asiakasmenestykseen ja myynnin jälkeiseen kasvuun. Sen alusta kokoaa yhteen asiakasmenestyksen hallinnan, tuotekokemuksen, asiakasyhteisöt, Skilljarin kautta tarjottavan asiakaskoulutuksen sekä tekoälypohjaiset työkalut, kuten Staircase AI:n, Agent Studion ja Gainsight MCP:n. Yritys auttaa organisaatioita hyödyntämään asiakasdataa asiakaspoistuman vähentämiseen, asiakkuuksien laajentamiseen, tuotteiden käyttöönoton lisäämiseen ja asiakasmenestyspäälliköiden sekä tuotetiimien työnkulkujen automatisointiin. Gainsightin rekrytointi kattaa laajan B2B-teknologiaorganisaation, joka rakentaa skaalautuvia ratkaisuja yritysasiakkaille.

Yritystapahtumien vanhempi päällikkö

Johda Gainsightin tekoälyavusteista asiakaskokemustapahtumien kokonaisuutta, johon kuuluvat päätapahtumat, messut ja virtuaalitapahtumat. Vastaa suunnittelusta, budjeteista, kumppaneista ja tuloksista sekä kehitä tapahtumien toimintatapoja.

Kuvaus

  • Johda tapahtumaohjelmia suunnittelusta toteutukseen ja vastaa aikatauluista sekä tuloksista.
  • Suunnittele päätapahtumat ja koordinoi sisältöjä, puhujia, tapahtumapaikkoja, logistiikkaa, sisäistä viestintää ja paikan päällä tapahtuvaa tuotantoa.
  • Vastaa messuista ja neljännesvuosittaisesta virtuaalitapahtumasarjasta.
  • Ota käyttöön ja kehitä dokumentoituja tapahtumien toimintamalleja.
  • Koordinoi sisäisten ohjelmien, kuten Revenue Kickoffin ja Quarterly Company Meetingsin, logistiikkaa ja toteutusta.
  • Vastaa tapahtumien budjeteista, sopimuksista, tapahtumatoimistoista ja toimittajasuhteista.
  • Seuraa kulujen toteutumista budjetteihin nähden ja raportoi poikkeamista.
  • Koordinoi markkinointia, ilmoittautumistavoitteita ja jälkiseurantaa kysynnän luomisen, myynnin, asiakaskokemuksen ja kampanjapäälliköiden kanssa.
  • Mittaa osallistujamääriä sekä vaikutuksia myyntiputkeen ja asiakaspysyvyyteen.
  • Esittele tapahtumien vaikutuksia ylimmälle johdolle ja muille keskeisille sidosryhmille.
  • Kehitä tekoälyavusteisia työnkulkuja manuaalisen operatiivisen työn vähentämiseksi.
  • Matkusta tapahtumiin, etenkin päätapahtumien ja kiireisimpien tapahtumakausien aikana.

Vaatimukset

  • Vähintään 12 vuoden soveltuva työkokemus ja alempi korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus sekä jonkin verran jatko-opintoja.
  • Käytännön kokemusta vähintään 1 000 osallistujan suurten tapahtumien kokonaisvaltaisesta toteutuksesta, mieluiten B2B-SaaS- tai yritysteknologia-alalla.
  • Kokemusta messuista, virtuaalitapahtumista, johto- tai VIP-ohjelmista sekä sisäisistä tapahtumista, kuten myynnin aloitustapahtumista.
  • Vahvaa osaamista budjettien, sopimusten ja toimittajien hallinnasta.
  • Kykyä johtaa useita samanaikaisia työvirtoja ja huolehtia yksityiskohdista.
  • Kykyä työskennellä itsenäisesti ja edustaa tiimiä ylimmän johdon sidosryhmille, mukaan lukien CRO:n ja CCO:n toimistot.
  • Cventin, Splashin, Notionin, SFDC:n, Google Suiten ja Slackin tuntemusta.
  • Kokemusta yhteistyöstä täyden palvelun tapahtumatoimistojen ja ulkoisten tuotantotiimien kanssa.
  • Kokemusta tekoälyn hyödyntämisestä päivittäisessä työssä sekä halua oppia työkalujen kehittyessä.
  • Kykyä johtaa projekti tai tiimi onnistuneeseen lopputulokseen.
  • PMP-, CMP- tai vastaava sertifiointi katsotaan eduksi.
  • Kokemus kansainvälisten tapahtumien tuottamisesta tai logistiikan koordinoinnista eri alueilla katsotaan eduksi.
  • Kokemus asiakaskokemuksesta, myynnin jälkeisestä työstä, asiakaspysyvyydestä tai vastaavalta B2B-ohjelmistoalalta katsotaan eduksi.

Edut

  • Oikeus vuosittaiseen tulospalkkioon.
  • Osallistuminen Gainsightin osakepalkkio-ohjelmaan.
  • Työntekijän sairausvakuutusmaksut katetaan kokonaan, kun vakuutus koskee vain työntekijää.
  • Joustava palkallinen vapaa.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma.
  • Hammas- ja näkövakuutus.
  • Etätyömahdollisuuksia.
  • 10 000 dollarin elinikäinen hedelmällisyyshoitoetu.
  • Pääsy työskentelytiloihin eri puolilla maailmaa.
  • Oma Recharge Holiday -pidennetty viikonloppu joka vuosineljänneksellä.
  • Mentorointi- ja urakehitysmahdollisuuksia.

Samankaltaiset työpaikat