Gainsight
Gainsight
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2BOndernemingSaaS
Gainsight is een enterprise-SaaS-bedrijf dat zich richt op customer success en groei na de verkoop. Het platform brengt customer-successmanagement, productervaring, klantgemeenschappen, klanteducatie via Skilljar en AI-gestuurde tools zoals Staircase AI, Agent Studio en Gainsight MCP samen. Het bedrijf helpt organisaties klantgegevens te benutten om klantbehoud te verbeteren, bestaande accounts uit te breiden, productadoptie te verhogen en workflows voor customer-successmanagers en productteams te automatiseren. Gainsight werft binnen een brede B2B-technologieorganisatie die schaalbare oplossingen voor zakelijke klanten ontwikkelt.

Senior manager zakelijke evenementen

Leid het AI-ondersteunde evenementenportfolio voor Gainsights Customer Success, waaronder grote conferenties, beurzen en virtuele programma’s. Beheer planning, budgetten, leveranciers en resultaten en verbeter de evenementenprocessen.

Beschrijving

  • Leid evenementenprogramma’s van planning tot uitvoering en draag verantwoordelijkheid voor planningen en resultaten.
  • Plan grote evenementen en coördineer inhoud, sprekers, locaties, logistiek, interne communicatie en productie op locatie.
  • Beheer beurzen en de driemaandelijkse reeks virtuele evenementen.
  • Pas gedocumenteerde draaiboeken voor evenementen toe en verfijn ze.
  • Coördineer de logistiek en uitvoering van interne programma’s zoals Revenue Kickoff en Quarterly Company Meetings.
  • Beheer evenementenbudgetten, contracten, bureaus en leveranciersrelaties.
  • Houd de uitgaven ten opzichte van budgetten bij en rapporteer afwijkingen.
  • Coördineer promotie, inschrijvingsdoelen en opvolging met Demand Generation, Sales, Customer Success en Campaign Managers.
  • Meet bezoekersaantallen en resultaten op het gebied van pipeline en klantbehoud.
  • Presenteer de impact van evenementen aan senior stakeholders.
  • Ontwikkel AI-ondersteunde workflows om handmatig operationeel werk te verminderen.
  • Reis voor evenementen, vooral tijdens grote evenementen en drukke evenementperiodes.

Vereisten

  • Minimaal 12 jaar relevante werkervaring en een bachelordiploma, of gelijkwaardige ervaring met enige postdoctorale opleiding.
  • Praktische ervaring met het end-to-end organiseren van grote evenementen met 1.000 of meer deelnemers, bij voorkeur in B2B SaaS of enterprise-technologie.
  • Ervaring met beurzen, virtuele evenementen, executive- of VIP-programma’s en interne evenementen zoals sales kickoffs.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van budget-, contract- en leveranciersbeheer.
  • Vermogen om meerdere werkstromen tegelijk te beheren met oog voor detail.
  • Vermogen om zelfstandig te werken en het team te vertegenwoordigen bij senior stakeholders, waaronder de kantoren van de CRO en CCO.
  • Bekendheid met Cvent, Splash, Notion, SFDC, Google Suite en Slack.
  • Ervaring met samenwerking met fullservice-evenementenbureaus en externe productieteams.
  • Ervaring met het toepassen van AI in het dagelijkse werk en bereidheid om te blijven leren naarmate tools veranderen.
  • Vermogen om een project of team succesvol naar een resultaat te leiden.
  • Een PMP-, CMP- of vergelijkbare certificering is een pluspunt.
  • Ervaring met de productie van wereldwijde evenementen of de coördinatie van logistiek in verschillende regio’s is een pluspunt.
  • Ervaring in Customer Success, post-sales, klantbehoud of een verwant B2B-softwaregebied is een pluspunt.

Voordelen

  • Mogelijkheid om een jaarlijkse bonus te ontvangen.
  • Deelname aan het aandelenprogramma van Gainsight.
  • Volledige vergoeding van de zorgverzekeringspremies voor dekking van alleen de werknemer.
  • Flexibele betaalde vrije dagen.
  • 401(k)-pensioenregeling.
  • Tandarts- en oogzorgverzekering.
  • Mogelijkheden om op afstand te werken.
  • Een levenslange vruchtbaarheidstoelage van $ 10.000.
  • Toegang tot coworkingruimtes wereldwijd.
  • Elk kwartaal een lang Recharge Holiday-weekend.
  • Mentoring en mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.

Gerelateerde vacatures

Amgen

Manager wereldwijde bijeenkomsten en evenementen – meetingplanning

Amgen

Leid complexe bedrijfsevenementen en bijeenkomsten voor bestuurders bij Amgen, een biotechnologiebedrijf dat geneesmiddelen ontwikkelt. Beheer evenementbudgetten, leveranciers, Cvent, naleving van regels en de uitvoering op locatie.

Openen