Gainsight
Gainsight
1001 – 5000 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSaaS
Gainsight to firma SaaS oferująca rozwiązania dla przedsiębiorstw, skoncentrowana na sukcesie klientów i rozwoju biznesu po sprzedaży. Jej platforma łączy zarządzanie sukcesem klientów, doświadczenie produktowe, społeczności klientów, edukację klientów za pośrednictwem Skilljar oraz narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, w tym Staircase AI, Agent Studio i Gainsight MCP. Firma pomaga przedsiębiorstwom wykorzystywać dane o klientach do poprawy retencji, rozszerzania współpracy z klientami, zwiększania wykorzystania produktów i automatyzacji procesów dla menedżerów ds. sukcesu klientów oraz zespołów produktowych. Rekrutacja w Gainsight obejmuje szeroki zakres obszarów organizacji B2B tworzącej skalowalne rozwiązania dla klientów korporacyjnych.

Starszy menedżer ds. wydarzeń korporacyjnych

Zarządzaj portfolio wydarzeń Gainsight wspierających obsługę klienta z wykorzystaniem AI, w tym najważniejszymi konferencjami, targami i programami wirtualnymi. Odpowiadaj za planowanie, budżety, dostawców i wyniki, usprawniając organizację wydarzeń.

Opis

  • Prowadź programy wydarzeń od planowania po realizację, odpowiadając za harmonogramy i wyniki.
  • Planuj najważniejsze wydarzenia, koordynując treści, prelegentów, obiekty, logistykę, komunikację wewnętrzną i produkcję na miejscu.
  • Zarządzaj udziałem w targach i kwartalną serią wydarzeń wirtualnych.
  • Stosuj i udoskonalaj udokumentowane procedury organizacji wydarzeń.
  • Koordynuj logistykę i realizację wewnętrznych programów, takich jak Revenue Kickoff i Quarterly Company Meetings.
  • Nadzoruj budżety wydarzeń, umowy, agencje i relacje z dostawcami.
  • Monitoruj wydatki względem budżetów i zgłaszaj odchylenia.
  • Koordynuj promocję, cele rejestracji i dalsze działania z zespołami Demand Generation, Sales, Customer Success oraz menedżerami kampanii.
  • Mierz frekwencję, wpływ na lejek sprzedażowy i utrzymanie klientów.
  • Przedstawiaj wpływ wydarzeń kadrze kierowniczej wyższego szczebla.
  • Twórz przepływy pracy wspomagane przez AI, aby ograniczyć ręczne zadania operacyjne.
  • Podróżuj na wydarzenia, głównie w okresie najważniejszych i szczytowych wydarzeń.

Wymagania

  • Co najmniej 12 lat odpowiedniego doświadczenia i tytuł licencjata lub równoważne doświadczenie z pewnym zakresem studiów podyplomowych.
  • Praktyczne doświadczenie w kompleksowej realizacji dużych wydarzeń dla co najmniej 1000 uczestników, najlepiej w branży B2B SaaS lub technologii dla przedsiębiorstw.
  • Doświadczenie w organizacji targów, wydarzeń wirtualnych, programów dla kadry kierowniczej lub VIP-ów oraz wydarzeń wewnętrznych, takich jak rozpoczęcia roku sprzedażowego.
  • Bardzo dobre umiejętności zarządzania budżetami, umowami i dostawcami.
  • Umiejętność równoczesnego nadzorowania wielu obszarów pracy przy zachowaniu dbałości o szczegóły.
  • Umiejętność samodzielnej pracy i reprezentowania zespołu przed kadrą kierowniczą wyższego szczebla, w tym biurami CRO i CCO.
  • Znajomość narzędzi Cvent, Splash, Notion, SFDC, Google Suite i Slack.
  • Doświadczenie we współpracy z agencjami eventowymi oferującymi pełną obsługę oraz zewnętrznymi zespołami produkcyjnymi.
  • Doświadczenie w stosowaniu AI w codziennej pracy oraz gotowość do dalszej nauki wraz z rozwojem narzędzi.
  • Umiejętność doprowadzenia projektu lub pracy zespołu do pomyślnego zakończenia.
  • Certyfikat PMP, CMP lub podobny będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w organizacji wydarzeń globalnych lub koordynacji logistyki w różnych regionach będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie w obszarze customer success, obsługi posprzedażowej, utrzymania klientów lub pokrewnej dziedzinie oprogramowania B2B będzie dodatkowym atutem.

Benefity

  • Możliwość otrzymania rocznej premii.
  • Udział w programie kapitałowym Gainsight.
  • Pełne pokrycie składek na ubezpieczenie medyczne dla pracownika bez osób na utrzymaniu.
  • Elastyczny płatny urlop.
  • Plan 401(k).
  • Ubezpieczenie stomatologiczne i wzroku.
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Dożywotnie świadczenie na leczenie niepłodności w wysokości 10 000 USD.
  • Dostęp do przestrzeni coworkingowych na całym świecie.
  • Dodatkowy długi weekend Recharge Holiday co kwartał.
  • Możliwości mentoringu i rozwoju kariery.

Powiązane oferty pracy

Axonius

Starszy dyrektor ds. wydarzeń strategicznych i programów

Axonius

Kieruj globalnymi wydarzeniami Axonius z obszaru cyberbezpieczeństwa i programami dla kadry kierowniczej. Buduj lejek sprzedażowy, zaangażowanie kadry kierowniczej i rozpoznawalność marki dzięki wydarzeniom o dużym wpływie.

Otwórz