Gainsight
Gainsight
1,001 – 5,000 Pekerja
B2BPerusahaanSaaS
Gainsight ialah sebuah syarikat SaaS perusahaan yang memberi tumpuan kepada kejayaan pelanggan dan pertumbuhan selepas jualan. Platformnya menggabungkan pengurusan kejayaan pelanggan, pengalaman produk, komuniti pelanggan, pendidikan pelanggan melalui Skilljar, serta alat berkuasa AI termasuk Staircase AI, Agent Studio dan Gainsight MCP. Syarikat ini membantu perniagaan menggunakan data pelanggan untuk meningkatkan pengekalan, mengembangkan akaun, meningkatkan penggunaan produk dan mengautomasikan aliran kerja untuk pengurus kejayaan pelanggan serta pasukan produk. Pengambilan pekerja Gainsight merangkumi organisasi teknologi B2B yang luas bagi membina penyelesaian berskala untuk pelanggan perusahaan.

Pengurus Kanan Acara Korporat

Menerajui portfolio acara kejayaan pelanggan Gainsight yang dibantu AI, termasuk persidangan utama, pameran perdagangan dan program maya. Mengawasi perancangan, belanjawan, vendor dan prestasi sambil menambah baik operasi acara.

Penerangan

  • Menerajui program acara dari perancangan hingga pelaksanaan, dengan tanggungjawab terhadap jadual dan hasil.
  • Merancang acara utama serta menyelaraskan kandungan, penceramah, tempat, logistik, komunikasi dalaman dan produksi di lokasi.
  • Mengurus pameran perdagangan dan siri acara maya suku tahunan.
  • Menggunakan dan menambah baik panduan acara yang didokumenkan.
  • Menyelaraskan logistik dan pelaksanaan program dalaman seperti Revenue Kickoff dan Quarterly Company Meetings.
  • Mengawasi belanjawan acara, kontrak, agensi dan hubungan vendor.
  • Memantau perbelanjaan berbanding belanjawan dan melaporkan perbezaan.
  • Menyelaraskan promosi, sasaran pendaftaran dan tindakan susulan bersama pasukan Demand Generation, Sales, Customer Success dan Campaign Managers.
  • Mengukur kehadiran, pipeline dan hasil pengekalan pelanggan.
  • Membentangkan impak acara kepada pihak berkepentingan kanan.
  • Membangunkan aliran kerja berbantukan AI untuk mengurangkan kerja operasi manual.
  • Melakukan perjalanan untuk acara, terutamanya semasa acara utama dan tempoh puncak acara.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 12 tahun pengalaman berkaitan dan ijazah sarjana muda, atau pengalaman setara dengan sebahagian pengajian pascasiswazah.
  • Pengalaman praktikal mengurus pelaksanaan acara berskala besar dari awal hingga akhir dengan 1,000 orang peserta atau lebih, sebaik-baiknya dalam bidang B2B SaaS atau teknologi perusahaan.
  • Pengalaman dalam pameran perdagangan, acara maya, program eksekutif atau VIP, serta acara dalaman seperti kickoff jualan.
  • Keupayaan yang kukuh dalam pengurusan belanjawan, kontrak dan vendor.
  • Mampu mengawasi beberapa aliran kerja serentak sambil mengekalkan perhatian terhadap perincian.
  • Mampu bekerja secara berdikari dan mewakili pasukan di hadapan pihak berkepentingan kanan, termasuk pejabat CRO dan CCO.
  • Mempunyai pengetahuan tentang Cvent, Splash, Notion, SFDC, Google Suite dan Slack.
  • Pengalaman bekerjasama dengan agensi acara perkhidmatan penuh dan pasukan produksi luaran.
  • Pengalaman menggunakan AI dalam kerja harian serta kesediaan untuk terus belajar apabila peralatan berkembang.
  • Mampu memimpin projek atau pasukan sehingga mencapai hasil yang berjaya.
  • Pensijilan PMP, CMP atau yang serupa merupakan satu kelebihan.
  • Pengalaman menerbitkan acara global atau menyelaraskan logistik merentas wilayah merupakan satu kelebihan.
  • Pengalaman dalam bidang kejayaan pelanggan, pascajualan, pengekalan pelanggan atau bidang perisian B2B yang berkaitan merupakan satu kelebihan.

Faedah

  • Layak menerima bonus tahunan.
  • Penyertaan dalam program ekuiti Gainsight.
  • Premium perubatan ditanggung sepenuhnya bagi perlindungan pekerja sahaja.
  • Cuti berbayar yang fleksibel.
  • Pelan 401(k).
  • Perlindungan pergigian dan penglihatan.
  • Pilihan kerja jarak jauh.
  • Stipend kesuburan sepanjang hayat sebanyak $10,000.
  • Akses kepada ruang kerja bersama di seluruh dunia.
  • Hujung minggu panjang Recharge Holiday khas setiap suku tahun.
  • Peluang bimbingan dan pembangunan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan