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Gainsight
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1001 – 5000 Empleados
B2BEmpresaSaaS
Gainsight es una empresa de SaaS empresarial centrada en el éxito del cliente y el crecimiento posventa. Su plataforma reúne la gestión del éxito del cliente, la experiencia del producto, las comunidades de clientes, la formación para clientes a través de Skilljar y herramientas basadas en IA, como Staircase AI, Agent Studio y Gainsight MCP. La empresa ayuda a los negocios a utilizar los datos de los clientes para mejorar la retención, ampliar las cuentas, aumentar la adopción de productos y automatizar los flujos de trabajo de los responsables del éxito del cliente y los equipos de producto. La contratación de Gainsight abarca una amplia organización tecnológica B2B que desarrolla soluciones escalables para clientes empresariales.
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Empleos de la empresa

Gerente sénior de eventos corporativos

Lidera la cartera de eventos de éxito del cliente de Gainsight, impulsados por IA, incluidos congresos insignia, ferias comerciales y programas virtuales. Supervisa la planificación, los presupuestos, los proveedores y los resultados, y mejora las operaciones de eventos.

USEstados UnidosCOColorado
110.000 $ – 130.000 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésEventos
PMPSFDC

Descripción

  • Dirige programas de eventos desde la planificación hasta su ejecución, y se hace cargo de los calendarios y los resultados.
  • Planifica eventos insignia y coordina contenidos, ponentes, espacios, logística, comunicaciones internas y producción presencial.
  • Gestiona ferias comerciales y la serie trimestral de eventos virtuales.
  • Aplica y perfecciona manuales de planificación de eventos documentados.
  • Coordina la logística y la ejecución de programas internos, como Revenue Kickoff y Quarterly Company Meetings.
  • Supervisa presupuestos de eventos, contratos, agencias y relaciones con proveedores.
  • Controla los gastos frente a los presupuestos e informa sobre las desviaciones.
  • Coordina la promoción, los objetivos de inscripción y el seguimiento con los equipos de generación de demanda, ventas, éxito del cliente y gestión de campañas.
  • Mide la asistencia, la cartera de ventas y los resultados de retención.
  • Presenta el impacto de los eventos a las partes interesadas sénior.
  • Desarrolla flujos de trabajo asistidos por IA para reducir las tareas operativas manuales.
  • Viaja para asistir a eventos, principalmente durante los eventos insignia y los periodos de mayor actividad.

Requisitos

  • Al menos 12 años de experiencia pertinente y una licenciatura, o experiencia equivalente con algunos estudios de posgrado.
  • Experiencia práctica gestionando la ejecución integral de eventos grandes con 1.000 asistentes o más, preferiblemente en SaaS B2B o tecnología empresarial.
  • Experiencia con ferias comerciales, eventos virtuales, programas ejecutivos o VIP y eventos internos, como reuniones de inicio de ventas.
  • Sólida capacidad para gestionar presupuestos, contratos y proveedores.
  • Capacidad para supervisar varios frentes de trabajo a la vez sin descuidar los detalles.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y representar al equipo ante partes interesadas sénior, incluidos los equipos de las oficinas del CRO y del CCO.
  • Familiaridad con Cvent, Splash, Notion, SFDC, Google Suite y Slack.
  • Experiencia colaborando con agencias de eventos integrales y equipos externos de producción.
  • Experiencia aplicando IA en el trabajo diario y disposición para seguir aprendiendo a medida que evolucionan las herramientas.
  • Capacidad para liderar un proyecto o equipo hasta alcanzar un resultado satisfactorio.
  • Se valorará una certificación PMP, CMP o similar.
  • Se valorará la experiencia en la producción de eventos globales o la coordinación de logística entre regiones.
  • Se valorará la experiencia en éxito del cliente, posventa, retención o un área relacionada con software B2B.

Beneficios

  • Elegibilidad para una bonificación anual.
  • Participación en el programa de acciones de Gainsight.
  • Primas médicas totalmente cubiertas para la cobertura exclusiva del empleado.
  • Tiempo libre remunerado flexible.
  • Plan 401(k).
  • Cobertura dental y oftalmológica.
  • Opciones de trabajo remoto.
  • Subsidio de fertilidad de 10.000 dólares a lo largo de la vida.
  • Acceso a espacios de coworking en todo el mundo.
  • Un fin de semana largo dedicado a Recharge Holiday cada trimestre.
  • Oportunidades de mentoría y desarrollo profesional.

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