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Gainsight
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2BSaaSUnternehmen
Gainsight ist ein Enterprise-SaaS-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Customer Success und Wachstum nach dem Verkauf. Die Plattform vereint Customer-Success-Management, Produkterlebnis, Kunden-Communities, Kundenschulungen über Skilljar sowie KI-gestützte Tools wie Staircase AI, Agent Studio und Gainsight MCP. Das Unternehmen unterstützt Firmen dabei, Kundendaten zu nutzen, um die Kundenbindung zu verbessern, bestehende Kundenkonten auszubauen, die Produktnutzung zu steigern und Workflows für Customer-Success-Manager und Produktteams zu automatisieren. Gainsight stellt in einer breit aufgestellten B2B-Technologieorganisation ein, die skalierbare Lösungen für Unternehmenskunden entwickelt.
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Senior Manager für Corporate Events

Leite Gainsights KI-gestütztes Eventportfolio für Customer Success, darunter Leitkonferenzen, Messen und virtuelle Programme. Verantworte Planung, Budgets, Dienstleister und Ergebnisse und entwickle die Eventabläufe weiter.

USVereinigte StaatenCOColorado
110.000 $ – 130.000 $ / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischVeranstaltungen
PMPSFDC

Beschreibung

  • Steuere Eventprogramme von der Planung bis zur Durchführung und verantworte Zeitpläne und Ergebnisse.
  • Plane Leitveranstaltungen und koordiniere Inhalte, Speaker, Veranstaltungsorte, Logistik, interne Kommunikation und Produktion vor Ort.
  • Verantworte Messen und die vierteljährliche virtuelle Veranstaltungsreihe.
  • Wende dokumentierte Eventleitfäden an und entwickle sie weiter.
  • Koordiniere Logistik und Durchführung interner Programme wie Revenue Kickoff und Quarterly Company Meetings.
  • Verantworte Eventbudgets, Verträge, Agenturen und Dienstleisterbeziehungen.
  • Überwache die Ausgaben im Verhältnis zu den Budgets und berichte über Abweichungen.
  • Koordiniere Werbung, Anmeldeziele und Nachbereitung mit Demand Generation, Sales, Customer Success und Campaign Managern.
  • Miss Teilnehmerzahlen sowie Ergebnisse bei Pipeline und Kundenbindung.
  • Präsentiere die Wirkung der Veranstaltungen vor leitenden Stakeholdern.
  • Entwickle KI-gestützte Arbeitsabläufe, um manuelle operative Arbeit zu reduzieren.
  • Reise zu Veranstaltungen, vor allem während der Leitveranstaltungen und in veranstaltungsintensiven Zeiten.

Anforderungen

  • Mindestens 12 Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder gleichwertige Erfahrung mit einem gewissen Anteil an postgradualer Weiterbildung.
  • Praktische Erfahrung mit der durchgängigen Durchführung großer Veranstaltungen mit mindestens 1.000 Teilnehmenden, vorzugsweise im B2B-SaaS- oder Enterprise-Technologieumfeld.
  • Erfahrung mit Messen, virtuellen Veranstaltungen, Executive- oder VIP-Programmen sowie internen Veranstaltungen wie Sales Kickoffs.
  • Ausgeprägte Kompetenzen in Budget-, Vertrags- und Dienstleistermanagement.
  • Fähigkeit, mehrere Arbeitsbereiche gleichzeitig zu betreuen und dabei auf Details zu achten.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und das Team gegenüber leitenden Stakeholdern zu vertreten, einschließlich der Büros von CRO und CCO.
  • Vertrautheit mit Cvent, Splash, Notion, SFDC, Google Suite und Slack.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Full-Service-Eventagenturen und externen Produktionsteams.
  • Erfahrung mit dem Einsatz von KI im Arbeitsalltag und Bereitschaft, sich mit der Weiterentwicklung der Tools kontinuierlich vertraut zu machen.
  • Fähigkeit, ein Projekt oder Team erfolgreich zum Ziel zu führen.
  • Eine PMP-, CMP- oder vergleichbare Zertifizierung ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit der Durchführung globaler Veranstaltungen oder der Koordination regionsübergreifender Logistik ist von Vorteil.
  • Erfahrung in Customer Success, Post-Sales, Kundenbindung oder einem verwandten B2B-Softwarebereich ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Anspruch auf einen jährlichen Bonus.
  • Teilnahme am Aktienbeteiligungsprogramm von Gainsight.
  • Vollständige Übernahme der Krankenversicherungsprämien für die Absicherung ausschließlich der beschäftigten Person.
  • Flexible bezahlte Freistellung.
  • 401(k)-Vorsorgeplan.
  • Zahn- und Sehkraftversicherung.
  • Möglichkeiten zur Remote-Arbeit.
  • Lebenslanger Zuschuss für Kinderwunschbehandlungen in Höhe von 10.000 US-Dollar.
  • Zugang zu Coworking Spaces weltweit.
  • Ein verlängertes Recharge-Holiday-Wochenende pro Quartal.
  • Mentoring- und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.

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