Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Anställda
B2BFöretagSaaS
Gainsight är ett SaaS-företag för företagsmarknaden med fokus på kundframgång och tillväxt efter försäljningen. Plattformen samlar hantering av kundframgång, produktupplevelser, kundgemenskaper, kundutbildning genom Skilljar samt AI-drivna verktyg som Staircase AI, Agent Studio och Gainsight MCP. Företaget hjälper verksamheter att använda kunddata för att förbättra kundlojaliteten, utveckla befintliga kundkonton, öka produktanvändningen och automatisera arbetsflöden för kundframgångsansvariga och produktteam. Gainsights rekrytering omfattar en bred B2B-teknikorganisation som utvecklar skalbara lösningar för företagskunder.

Senior eventansvarig för företagsevenemang

Leda Gainsights AI-stödda portfölj av evenemang inom kundframgång, från flaggskeppskonferenser och mässor till virtuella program. Ansvara för planering, budgetar, leverantörer och resultat samt utveckla evenemangsarbetet.

Beskrivning

  • Leda evenemangsprogram från planering till genomförande och ansvara för tidsplaner och resultat.
  • Planera flaggskeppsevenemang och samordna innehåll, talare, lokaler, logistik, intern kommunikation och produktion på plats.
  • Ansvara för mässor och den kvartalsvisa serien av virtuella evenemang.
  • Tillämpa och vidareutveckla dokumenterade handböcker för evenemang.
  • Samordna logistik och genomförande för interna program, till exempel Revenue Kickoff och Quarterly Company Meetings.
  • Ansvara för evenemangsbudgetar, avtal, byråer och leverantörsrelationer.
  • Följa upp utgifter mot budget och rapportera avvikelser.
  • Samordna marknadsföring, registreringsmål och uppföljning med Demand Generation, Sales, Customer Success och kampanjansvariga.
  • Mäta deltagande samt resultat för pipeline och kundlojalitet.
  • Presentera evenemangens effekt för ledande intressenter.
  • Utveckla AI-stödda arbetsflöden för att minska manuellt operativt arbete.
  • Resa i samband med evenemang, främst under flaggskeppsevenemang och perioder med många evenemang.

Krav

  • Minst 12 års relevant erfarenhet och en kandidatexamen, eller motsvarande erfarenhet med viss forskarutbildning.
  • Praktisk erfarenhet av att ansvara för hela genomförandet av stora evenemang med minst 1 000 deltagare, gärna inom B2B-SaaS eller företagsteknik.
  • Erfarenhet av mässor, virtuella evenemang, program för chefer eller VIP-gäster samt interna evenemang som säljstarter.
  • God förmåga att hantera budgetar, avtal och leverantörer.
  • Förmåga att hantera flera arbetsområden parallellt och samtidigt vara noggrann.
  • Förmåga att arbeta självständigt och företräda teamet inför ledande intressenter, inklusive CRO- och CCO-kanslierna.
  • Kännedom om Cvent, Splash, Notion, SFDC, Google Suite och Slack.
  • Erfarenhet av samarbete med eventbyråer med helhetsansvar och externa produktionsteam.
  • Erfarenhet av att använda AI i det dagliga arbetet och vilja att fortsätta lära sig när verktygen utvecklas.
  • Förmåga att leda ett projekt eller team till ett lyckat resultat.
  • PMP-, CMP- eller liknande certifiering är meriterande.
  • Erfarenhet av att producera globala evenemang eller samordna logistik mellan regioner är meriterande.
  • Erfarenhet inom kundframgång, eftermarknad, kundlojalitet eller ett närliggande område inom B2B-programvara är meriterande.

Förmåner

  • Möjlighet till årlig bonus.
  • Deltagande i Gainsights aktieprogram.
  • Sjukvårdsförsäkringspremier täcks helt för enbart anställd.
  • Flexibel betald ledighet.
  • 401(k)-plan.
  • Tandvårds- och synvårdsförsäkring.
  • Möjlighet till distansarbete.
  • Fertilitetsbidrag på 10 000 dollar under hela livet.
  • Tillgång till coworkingutrymmen världen över.
  • En särskild långhelg för återhämtning varje kvartal.
  • Möjligheter till mentorskap och karriärutveckling.

Relaterade jobb