帳單與付款專員 - Encova Insurance（混合辦公）
以混合辦公形式，為 Encova Insurance 處理客戶付款、對帳、收款支援與帳單詢問。 協助維護準確的財務記錄、強化控管並改善帳單營運。
說明
- 應用並準確記錄透過鎖箱服務、電子方式、ACH、銀行電匯及支票收到的客戶付款
- 準備每日銀行存款，並核對相關現金收款活動
- 調查並更正付款差異、未分配現金、帳單問題及客戶帳戶疑問
- 確保客戶帳戶資訊準確，並及時套用付款
- 審查應收帳款餘額，並為逾期帳戶提供收款支援
- 回答客戶及內部人員有關帳單、付款進度、餘額及交易的問題
- 完成帳單、付款與現金活動的每日、每週及每月對帳
- 建議能提升營運效率、準確性及客戶服務的流程變更
- 協助月底結帳活動，並準備帳單、收款及現金收款報告
- 遵守公司政策、會計要求及內部控制程序
- 協助測試及實施帳單、付款與資金管理系統的改進
- 追蹤未兌現支票及貸方餘額，並支援無人認領財產的申報與匯繳
- 向資金營運總監報告
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 具會計、金融、工商管理或相關學科副學士學位者優先
- 具帳單、應收帳款、現金應用、資金營運或類似財務職能工作經驗者優先
- 具使用自動化帳單及付款處理系統經驗者優先
- 具備帳單、付款處理、現金應用及應收帳款實務知識
- 能夠進行帳戶對帳並調查差異
- 始終具備高度細心與準確度
- 熟悉 Microsoft Excel 及財務應用程式
- 具備清晰有效的書面及口頭溝通能力
- 具備出色的客戶服務技能及實際問題解決能力
- 能夠安排相互競爭的優先事項、管理多項任務並遵守期限
- 能夠獨立工作並進行協作
- 必須居住並工作於符合資格的 Encova 美國州，包括俄亥俄州
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險
- 公司支付的人壽保險及收入保障計畫
- 可能參與公司獎勵獎金計畫
- 401(k) 計畫：公司對年度薪資7%以內的供款提供100%配對
- 帶薪休假、公司假日及浮動假日
- 彈性工作選項，包括視職位而定的混合辦公及遠端工作安排