账单与支付专员 - Encova Insurance（混合办公）
以混合办公形式，为 Encova Insurance 处理客户付款、对账、收款支持和账单咨询。 协助维护准确的财务记录、强化控制并改进账单运营。
描述
- 应用并准确记录通过锁箱服务、电子方式、ACH、银行电汇和支票收到的客户付款
- 准备每日银行存款，并核对相关现金收款活动
- 调查并纠正付款差异、未分配现金、账单问题和客户账户疑问
- 确保客户账户信息准确，并及时应用付款
- 审查应收账款余额，并为逾期账户提供收款支持
- 回答客户和内部人员关于账单、付款进度、余额和交易的问题
- 完成账单、付款和现金活动的每日、每周及每月对账
- 提出改进运营效率、准确性和客户服务的流程变更建议
- 协助月末结账活动，并编制账单、收款和现金收款报告
- 遵守公司政策、会计要求和内部控制程序
- 协助测试和实施账单、支付及资金管理系统的改进
- 跟踪未兑现支票和贷方余额，并支持无人认领财产的报告和汇缴
- 向资金运营总监汇报
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 优先考虑拥有会计、金融、工商管理或相关专业副学士学位者
- 优先考虑具有账单、应收账款、现金应用、资金运营或类似财务职能工作经验者
- 优先考虑具有使用自动化账单和支付处理系统经验者
- 了解账单、支付处理、现金应用和应收账款实务
- 能够进行账户对账并调查差异
- 始终保持高度的细致性和准确性
- 熟练使用 Microsoft Excel 和财务应用程序
- 具备清晰有效的书面和口头沟通能力
- 具备较强的客户服务技能和实际问题解决能力
- 能够安排相互竞争的优先事项、管理多项任务并按时完成
- 能够独立工作并进行协作
- 必须居住并工作在符合条件的 Encova 美国州，包括俄亥俄州
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 公司支付的人寿保险和收入保障计划
- 可能参加公司激励奖金计划
- 401(k) 计划：公司按年度薪资的7%以内缴款提供100%的匹配
- 带薪休假、公司假日和浮动假日
- 灵活的工作方式，包括根据职位提供的混合办公和远程办公安排