應收帳款與催收專員——美國遠端
負責管理 Embrace Software 多個業務單位的客戶應收帳款、催收、現金應用、對帳及應收帳款報告工作。
說明
- 監督 Embrace 多個業務單位的日常應收帳款與催收活動
- 審查帳齡報告並追收客戶逾期餘額
- 就未付款發票與付款狀態與客戶溝通
- 記錄催收行動、客戶承諾及預計付款日期
- 確定催收工作的優先順序，並升級處理嚴重逾期或風險較高的帳戶
- 解決帳單爭議、發票差異、記錄缺失及付款延遲問題
- 應用或協調付款，並解決未分配現金、短付款、超額付款、貸項及帳戶差異問題
- 核對客戶帳戶，並調查客戶與公司會計記錄之間的差異
- 協助處理貸項通知單及帳戶核銷流程
- 編製應收帳款帳齡、催收、逾期帳戶、現金收款、爭議及催收風險報告
- 監控付款承諾並參與現金流預測
- 追蹤帳齡、DSO、逾期餘額及催收成效等應收帳款指標
- 每週為執行長彙整涵蓋集團合併應收帳款的應收帳款摘要
- 與財務、業務單位、開票、銷售及客戶成功團隊協作
- 協助月末結帳、外部稽核請求、流程改善及收購業務整合
- 視需要承擔其他應收帳款與財務職責
職位要求
- 具備三至五年應收帳款、催收或類似會計或財務職位的工作經驗
- 證明能夠獨立管理客戶帳戶組合並追收逾期應收帳款
- 熟悉應收帳款營運，包括開票、現金應用、對帳、貸項及催收
- 具備進階 Excel 技能，並能熟練處理大型帳齡報告和客戶帳戶資料集
- 具備使用 ERP 或會計平台的經驗；強烈優先考慮具備 NetSuite 經驗者
- 具備清晰、有效的書面及口頭溝通能力
- 與客戶討論逾期餘額時展現專業且自信的溝通方式
- 組織能力出色、注重細節，並能在多項優先事項之間持續跟進
- 能夠獨立工作，並與財務及業務單位團隊有效協作
- 具備跨多個實體或業務單位工作的經驗
- 具備軟體、SaaS、科技或其他經常性收入業務背景
福利待遇
- 薪酬具競爭力，具體取決於經驗
- 提供職涯發展及專業成長機會
- 在遠端工作環境中與多元化的全球團隊協作