Embrace Software Inc är ett företag inom företagsinvesteringar och programvara som fokuserar på att förvärva och utveckla verksamheter inom verksamhetskritisk programvara i industriella sektorer. Portföljen omfattar små och medelstora företag samt verksamheter som betjänar Fortune 500-organisationer. Teamet kombinerar investeringsresurser och operativ expertis för att hjälpa portföljbolagen att växa, stärka sina programvarulösningar och förbättra kundnöjdheten.
Specialist på kundfordringar och kravhantering – distansarbete i USA
Hantera kundfordringar, kravhantering, inbetalningar, avstämningar och rapportering av kundfordringar för Embrace Softwares flera affärsenheter.
Beskrivning
- Ansvara för dagliga aktiviteter inom kundfordringar och kravhantering för flera av Embrace Softwares affärsenheter
- Granska åldersanalyser och följa upp betalning av förfallna kundsaldon
- Kommunicera med kunder om obetalda fakturor och betalningsstatus
- Registrera kravåtgärder, kundernas betalningsåtaganden och förväntade betalningsdatum
- Prioritera kravaktiviteter och eskalera väsentligt förfallna eller mer riskfyllda konton
- Lösa fakturatvister, fakturaavvikelser, saknade underlag och betalningsförseningar
- Bokföra eller samordna betalningar och hantera oallokerade inbetalningar, underbetalningar, överbetalningar, krediter och kontoavvikelser
- Stämma av kundkonton och utreda skillnader mellan kundens och företagets redovisningsuppgifter
- Stödja rutiner för kreditnotor och avskrivning av konton
- Ta fram rapporter över åldersanalys av kundfordringar, kravhantering, förfallna konton, mottagna betalningar, tvister och indrivningsrisk
- Följa upp betalningsåtaganden och bidra till likviditetsprognoser
- Följa nyckeltal för kundfordringar, såsom åldersanalys, DSO, förfallna saldon och effektivitet i kravhanteringen
- Sammanställa en veckovis rapport över kundfordringar till vd med koncernens konsoliderade kundfordringar
- Samarbeta med ekonomi-, affärsenhets-, fakturerings-, försäljnings- och kundframgångsteamen
- Bistå vid månadsbokslut, externa revisionsförfrågningar, processförbättringar och integration av förvärvade verksamheter
- Hantera ytterligare arbetsuppgifter inom kundfordringar och ekonomi vid behov
Krav
- Tre till fem års erfarenhet av kundfordringar, kravhantering eller en jämförbar redovisnings- eller ekonomitjänst
- Dokumenterad förmåga att självständigt hantera kundportföljer och följa upp förfallna fordringar
- Goda kunskaper i hantering av kundfordringar, inklusive fakturering, registrering av inbetalningar, avstämningar, krediter och kravhantering
- Avancerade kunskaper i Excel och vana vid att arbeta med omfattande åldersanalyser och kundkontodata
- Erfarenhet av ERP- eller redovisningsplattformar; erfarenhet av NetSuite är starkt meriterande
- Tydlig och effektiv skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Professionell och trygg kommunikationsstil vid samtal med kunder om förfallna saldon
- Utmärkt organisationsförmåga, noggrannhet och förmåga att följa upp flera prioriteringar
- Förmåga att arbeta självständigt och samarbeta effektivt med ekonomi- och affärsenhetsteamen
- Erfarenhet av arbete med flera juridiska enheter eller affärsenheter
- Bakgrund inom programvara, SaaS, teknik eller annan verksamhet med återkommande intäkter
Förmåner
- Konkurrenskraftig lön baserad på erfarenhet
- Möjligheter till karriärutveckling och professionell utveckling
- Samarbete med ett mångsidigt, globalt team i en distansarbetsmiljö