Vail Health
Vail Health
Vail Health 是一家非營利性社區醫療保健系統,為伊格爾郡和薩米特郡提供服務。其醫療服務網絡包括一家擁有 56 張病床的醫院、全天候急診服務、緊急照護診所、癌症照護、乳房中心、心血管服務、外科、婦產科、物理治療、內科、內分泌科和身心健康服務。該組織也支持社區參與和健康教育計畫,匯聚醫療專業人員與支援團隊,致力於改善其服務社區的醫療服務可近性與品質。

Vail Health遠端客戶服務專員

Vail Health正在招募遠端客戶服務專員,負責處理其醫療系統內的病患與保險諮詢。此職位包括付款處理、退款、通話佇列管理及病患帳戶文件維護。

說明

  • 透過電話、語音留言、書面往來及面對面互動處理病患與保險相關問題
  • 確認病患餘額、收取付款,並在適當的系統中記錄交易
  • 與同事協調解決病患帳戶問題
  • 處理來信,並在需要時發放病患退款
  • 視需要完成現金入帳、帳單作業及病患追蹤
  • 接聽至少95%轉入所分配客戶服務呼叫中心佇列的電話
  • 在病患會計系統中完整維護帳戶活動記錄

職位要求

  • 具備至少一年醫療保健經驗者優先,經驗可來自醫師診所、醫院或住院部門
  • 必須主要居住並工作於以下州之一:亞利桑那州、科羅拉多州、康乃狄克州、佛羅里達州、喬治亞州、愛達荷州、伊利諾州、堪薩斯州、麻薩諸塞州、馬里蘭州、密西根州、北卡羅來納州、紐澤西州、俄亥俄州、奧勒岡州、賓夕法尼亞州、南卡羅來納州、田納西州、德州、猶他州、維吉尼亞州、華盛頓州或威斯康辛州

福利待遇

  • 具競爭力的薪酬
  • 四週帶薪育嬰假
  • 住房援助計畫
  • 托兒費用補助
  • 醫療保險
  • 牙科保險
  • 視力保險
  • 學費補助
  • 現有學生貸款還款補助
  • 專業認證費用補助
  • 年度額外教育基金
  • 第一年最多五週帶薪休假,之後每年增加
  • 403(b)退休計畫,並立即享有雇主配對提撥
  • 人壽保險
  • 短期及長期失能保險
  • 每年最多1,000美元的健康支出補助
  • 休閒活動折扣
  • 寵物保險