Vail Health는 이글 카운티와 서밋 카운티에 의료 서비스를 제공하는 비영리 지역 의료 시스템입니다. 의료 네트워크에는 56병상 규모의 병원, 24시간 응급의료 서비스, 긴급 진료 클리닉, 암 치료, 유방 센터, 심혈관 서비스, 외과, 출산, 물리치료, 내과, 내분비학 및 행동 건강 서비스가 포함됩니다. 또한 지역사회 참여와 건강 교육 활동을 지원하며, 의료 전문가와 지원팀이 협력해 서비스를 제공하는 지역사회의 의료 접근성과 진료의 질을 향상하기 위해 노력합니다.
Vail Health 원격 고객 서비스 전문가
Vail Health는 의료 시스템 전반의 환자 및 보험 문의에 대응할 원격 고객 서비스 전문가를 모집합니다. 결제 처리, 환불, 통화 대기열 관리 및 환자 계정 문서화 업무를 담당합니다.
설명
- 전화, 음성 메시지, 서면 연락 및 대면 상호작용을 통해 환자와 보험 관련 문제에 대응
- 환자 잔액을 확인하고 결제를 수납하며 적절한 시스템에 거래를 기록
- 동료와 협력하여 환자 계정 문제를 해결
- 수신 우편물을 처리하고 필요한 경우 환자 환불을 진행
- 필요에 따라 현금 전기, 청구 업무 및 환자 후속 조치를 수행
- 담당 고객 서비스 콜센터 대기열로 연결된 통화의 최소 95%에 응답
- 환자 회계 시스템에서 계정 활동 기록을 완전하게 유지
지원 자격
- 의사 진료실, 병원 또는 입원 접수 환경에서 1년 이상의 의료 분야 경력을 보유한 지원자를 우대
- 애리조나, 콜로라도, 코네티컷, 플로리다, 조지아, 아이다호, 일리노이, 캔자스, 매사추세츠, 메릴랜드, 미시간, 노스캐롤라이나, 뉴저지, 오하이오, 오리건, 펜실베이니아, 사우스캐롤라이나, 테네시, 텍사스, 유타, 버지니아, 워싱턴 또는 위스콘신 중 한 주에 주로 거주하며 근무해야 함
복리후생
- 경쟁력 있는 보상
- 4주 유급 육아휴가
- 주거 지원 프로그램
- 보육비 환급
- 의료 보장
- 치과 보장
- 시력 보장
- 학비 지원
- 기존 학자금 대출 상환 지원
- 전문 자격증 취득 비용 환급
- 연간 추가 교육비
- 입사 첫해 최대 5주의 유급 휴가, 이후 매년 증가
- 즉시 고용주 매칭이 적용되는 403(b) 퇴직연금
- 생명보험
- 단기 및 장기 장애 보장
- 웰니스 비용 연간 최대 1,000달러 지원
- 레크리에이션 할인
- 반려동물 보험