Vail Health ist ein gemeinnütziges Gesundheitssystem für die Gemeinden Eagle und Summit County. Das Versorgungsnetz umfasst ein Krankenhaus mit 56 Betten, rund um die Uhr verfügbare Notfallversorgung, Ambulanzen für dringende Behandlungen, Krebsversorgung, Brustzentren, kardiovaskuläre Leistungen, chirurgische Eingriffe, Geburtshilfe, Physiotherapie, Innere Medizin, Endokrinologie und psychische Gesundheitsversorgung. Die Organisation unterstützt außerdem Initiativen zur Einbindung der Gemeinschaft und zur Gesundheitsbildung. Dabei bringt sie Fachkräfte aus dem Gesundheitswesen und Unterstützungsteams zusammen, die den Zugang zu hochwertiger Versorgung für die von ihr betreuten Gemeinden verbessern möchten.
Remote-Kundenservice-Spezialist bei Vail Health
Vail Health sucht einen Remote-Kundenservice-Spezialisten, der Patienten- und Versicherungsanfragen im gesamten Gesundheitssystem bearbeitet. Zu den Aufgaben gehören Zahlungsabwicklung, Rückerstattungen, Verwaltung von Anrufwarteschlangen und die Dokumentation von Patientenkonten.
Vereinigte Staaten
Arizona
Colorado
Connecticut
Florida
Idaho
Illinois
Kansas
Maryland
Massachusetts
Michigan
New Jersey
North Carolina
Ohio
Oregon
Pennsylvania
South Carolina
Tennessee
Texas
Utah
Virginia
Washington
Wisconsin20 $ – 24 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundensupportBeschreibung
- Bearbeitung von Anliegen von Patienten und Versicherungen per Telefon, Voicemail, schriftlicher Korrespondenz und im persönlichen Kontakt
- Patientensalden bestätigen, Zahlungen einziehen und Transaktionen im entsprechenden System erfassen
- Zusammenarbeit mit Kollegen zur Klärung von Patientenkonten
- Eingehende Post bearbeiten und bei Bedarf Patientenrückerstattungen ausstellen
- Buchung von Zahlungseingängen, Abrechnungsaktivitäten und erforderliche Nachverfolgung bei Patienten durchführen
- Mindestens 95 % der Anrufe beantworten, die an die zugewiesenen Kundendienst-Callcenter-Warteschlangen weitergeleitet werden
- Vollständige Aufzeichnungen über Kontoaktivitäten im Patientenbuchhaltungssystem führen
Anforderungen
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Gesundheitswesen wird bevorzugt, beispielsweise in einer Arztpraxis, einem Krankenhaus oder im Aufnahmebereich
- Der hauptsächliche Wohn- und Arbeitsort muss in einem dieser Bundesstaaten liegen: Arizona, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Kansas, Massachusetts, Maryland, Michigan, North Carolina, New Jersey, Ohio, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington oder Wisconsin
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Vier Wochen bezahlter Elternurlaub
- Programme zur Unterstützung bei Wohnkosten
- Erstattung von Kinderbetreuungskosten
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sehversicherung
- Unterstützung bei Studiengebühren
- Rückzahlung bestehender Studienkredite
- Erstattung von Kosten für Fachzertifizierungen
- Jährliche zusätzliche Bildungsbudgets
- Bis zu fünf Wochen bezahlter Urlaub im ersten Jahr, jährlich steigend
- 403(b)-Altersvorsorgeplan mit sofortiger Arbeitgeberbeteiligung
- Lebensversicherung
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
- Bis zu 1.000 US-Dollar pro Jahr für Wellness-Ausgaben
- Rabatte für Freizeitangebote
- Haustierversicherung