A Vail Health az Eagle és Summit megyéket ellátó, nonprofit közösségi egészségügyi rendszer. Ellátási hálózatához egy 56 ágyas kórház, éjjel-nappal működő sürgősségi szolgálatok, sürgősségi járóbeteg-klinikák, onkológiai ellátás, emlőközpontok, szív- és érrendszeri szolgáltatások, sebészet, szülészeti ellátás, fizioterápia, belgyógyászat, endokrinológia és viselkedés-egészségügyi szolgáltatások tartoznak. A szervezet emellett támogatja a közösségi szerepvállalást és az egészségügyi oktatási kezdeményezéseket, összekapcsolva az egészségügyi szakembereket és a támogató csapatokat, akik az ellátáshoz való hozzáférés és az ellátás minőségének javítására törekednek az általa kiszolgált közösségekben.
Távoli ügyfélszolgálati specialista a Vail Healthnél
A Vail Health távoli munkavégzésre keres ügyfélszolgálati specialistát, aki a teljes egészségügyi rendszerben kezeli a betegekkel és biztosítókkal kapcsolatos megkereséseket. A munkakör része a fizetések feldolgozása, a visszatérítések intézése, a hívási sorok kezelése és a betegszámlák dokumentálása.
Leírás
- A betegekkel és biztosítókkal kapcsolatos problémák kezelése telefonhívásokon, hangüzeneteken, írásbeli levelezésen és személyes egyeztetéseken keresztül
- A betegek egyenlegének ellenőrzése, a fizetések beszedése és a tranzakciók rögzítése a megfelelő rendszerben
- Együttműködés a kollégákkal a betegszámlák rendezése érdekében
- A beérkező levelek feldolgozása és beteg-visszatérítések kiadása szükség esetén
- A pénzmozgások könyvelésének, a számlázási feladatoknak és a betegek utókövetésének elvégzése szükség szerint
- A kijelölt ügyfélszolgálati call center soraira irányított hívások legalább 95%-ának megválaszolása
- A számlaforgalom teljes körű dokumentálásának fenntartása a betegszámlázási rendszerben
Követelmények
- Legalább egy év egészségügyi tapasztalat előnyt jelent, legyen szó orvosi rendelőben, kórházban vagy betegfelvételi környezetben szerzett tapasztalatról
- Elsődlegesen az alábbi államok egyikében kell élni és dolgozni: Arizona, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Kansas, Massachusetts, Maryland, Michigan, North Carolina, New Jersey, Ohio, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington vagy Wisconsin
Juttatások
- Versenyképes juttatás
- Négy hét fizetett szülői szabadság
- Lakhatási támogatási programok
- Gyermekfelügyeleti költségtérítés
- Egészségbiztosítási fedezet
- Fogászati biztosítási fedezet
- Látásbiztosítási fedezet
- Tandíjtámogatás
- Meglévő diákhitelek törlesztésének támogatása
- Szakmai tanúsítvány megszerzésének költségtérítése
- Éves kiegészítő oktatási keret
- Az első évben legfeljebb öt hét fizetett szabadság, amely évente növekszik
- 403(b) nyugdíjprogram azonnali munkáltatói hozzájárulással
- Életbiztosítási fedezet
- Rövid és hosszú távú rokkantsági fedezet
- Évi legfeljebb 1000 dollár wellnesskiadásokra
- Szabadidős kedvezmények
- Kisállat-biztosítás