Vail Health远程客户服务专员
Vail Health正在招聘远程客户服务专员,负责处理其医疗系统内的患者和保险咨询。该职位包括付款处理、退款、呼叫队列管理和患者账户记录维护。
描述
- 通过电话、语音留言、书面通信和面对面互动处理患者及保险相关问题
- 确认患者余额、收取付款,并在适当的系统中记录交易
- 与同事协调解决患者账户问题
- 处理来信,并在需要时发放患者退款
- 根据需要完成现金入账、账单处理和患者跟进
- 接听至少95%转入所分配客户服务呼叫中心队列的电话
- 在患者会计系统中完整维护账户活动记录
任职要求
- 优先考虑具有至少一年医疗保健行业经验者,无论经验来自医生诊所、医院还是入院部门
- 必须主要居住并工作于以下州之一:亚利桑那州、科罗拉多州、康涅狄格州、佛罗里达州、乔治亚州、爱达荷州、伊利诺伊州、堪萨斯州、马萨诸塞州、马里兰州、密歇根州、北卡罗来纳州、新泽西州、俄亥俄州、俄勒冈州、宾夕法尼亚州、南卡罗来纳州、田纳西州、得克萨斯州、犹他州、弗吉尼亚州、华盛顿州或威斯康星州
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬
- 四周带薪育儿假
- 住房援助计划
- 托儿费用报销
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 学费援助
- 现有学生贷款还款援助
- 专业认证费用报销
- 年度额外教育基金
- 入职第一年最多五周带薪休假,之后每年增加
- 403(b)退休计划,并立即享有雇主匹配供款
- 人寿保险
- 短期和长期伤残保险
- 每年最多1,000美元的健康支出补助
- 娱乐活动折扣
- 宠物保险
