
Vail Health هو نظام رعاية صحية مجتمعي غير ربحي يخدم مقاطعتي إيغل وساميت. تشمل شبكة الرعاية التابعة له مستشفى يضم 56 سريرًا، وخدمات طوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وعيادات للرعاية العاجلة، ورعاية مرضى السرطان، ومراكز لصحة الثدي، وخدمات القلب والأوعية الدموية، والجراحة، والولادة، والعلاج الطبيعي، والطب الباطني، والغدد الصماء، والصحة السلوكية. كما تدعم المؤسسة مبادرات المشاركة المجتمعية والتثقيف الصحي، وتجمع بين المتخصصين في الرعاية الصحية وفرق الدعم التي تركز على تحسين الوصول إلى الرعاية وجودتها للمجتمعات التي تخدمها.
أخصائي خدمة العملاء عن بُعد في Vail Health
تبحث Vail Health عن أخصائي خدمة عملاء عن بُعد للرد على استفسارات المرضى والتأمين ضمن نظامها الصحي. تشمل المهام معالجة المدفوعات، وإصدار المبالغ المستردة، وإدارة قوائم انتظار المكالمات، وتوثيق حسابات المرضى.
الوصف
- معالجة استفسارات المرضى والتأمين عبر المكالمات والرسائل الصوتية والمراسلات المكتوبة والتفاعلات الحضورية
- تأكيد أرصدة المرضى وتحصيل المدفوعات وتسجيل المعاملات في النظام المناسب
- التنسيق مع الزملاء لحل حسابات المرضى
- معالجة البريد الوارد وإصدار المبالغ المستردة للمرضى عند الحاجة
- إتمام تسجيل المقبوضات النقدية وأنشطة الفوترة ومتابعة المرضى حسب الحاجة
- الرد على ما لا يقل عن 95% من المكالمات المحولة إلى قوائم انتظار مركز اتصالات خدمة العملاء المخصصة
- الحفاظ على سجلات كاملة لنشاط الحساب في نظام محاسبة المرضى
المتطلبات
- تُفضَّل خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الرعاية الصحية، سواء في عيادة طبيب أو مستشفى أو بيئة قبول المرضى
- يجب أن يكون مكان الإقامة والعمل الأساسي في إحدى الولايات التالية: أريزونا، كولورادو، كونيتيكت، فلوريدا، جورجيا، أيداهو، إلينوي، كانساس، ماساتشوستس، ماريلاند، ميشيغان، كارولاينا الشمالية، نيوجيرسي، أوهايو، أوريغون، بنسلفانيا، كارولاينا الجنوبية، تينيسي، تكساس، يوتا، فرجينيا، واشنطن أو ويسكونسن
المزايا
- تعويضات تنافسية
- أربعة أسابيع من إجازة والدية مدفوعة الأجر
- برامج للمساعدة في السكن
- تعويض تكاليف رعاية الأطفال
- تغطية طبية
- تغطية أسنان
- تغطية بصرية
- مساعدة في الرسوم الدراسية
- سداد قروض الطلاب القائمة
- تعويض تكاليف الشهادات التخصصية
- مخصصات تعليمية إضافية سنوية
- ما يصل إلى خمسة أسابيع من الإجازة المدفوعة خلال السنة الأولى، مع زيادة سنوية
- خطة تقاعد 403(b) مع مطابقة فورية من صاحب العمل
- تغطية التأمين على الحياة
- تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل
- ما يصل إلى 1000 دولار سنويًا لتغطية نفقات العافية
- خصومات على الأنشطة الترفيهية
- تأمين على الحيوانات الأليفة