Vail Health היא מערכת בריאות קהילתית ללא מטרות רווח המשרתת את מחוזות איגל וסאמיט. רשת שירותי הבריאות שלה כוללת בית חולים עם 56 מיטות, שירותי חירום 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מרפאות לרפואה דחופה, טיפול אונקולוגי, מרכזים לבריאות השד, שירותי לב וכלי דם, כירורגיה, שירותי לידה, פיזיותרפיה, רפואה פנימית, אנדוקרינולוגיה ובריאות התנהגותית. הארגון תומך גם ביוזמות למעורבות בקהילה ולחינוך לבריאות, ומפגיש אנשי מקצוע בתחום הבריאות וצוותי תמיכה המתמקדים בשיפור הנגישות ואיכות הטיפול עבור הקהילות שאותן הוא משרת.
מומחה שירות לקוחות מרחוק ב-Vail Health
Vail Health מגייסת מומחה שירות לקוחות מרחוק למענה על פניות מטופלים וביטוח במערכת הבריאות שלה. התפקיד כולל עיבוד תשלומים, החזרים, ניהול תורי שיחות ותיעוד חשבונות מטופלים.
תיאור
- מענה על שאלות ובעיות של מטופלים וחברות ביטוח באמצעות שיחות, הודעות קוליות, התכתבויות כתובות ואינטראקציות פרונטליות
- אימות יתרות מטופלים, גביית תשלומים ותיעוד עסקאות במערכת המתאימה
- תיאום עם עמיתים לפתרון חשבונות מטופלים
- עיבוד דואר נכנס והנפקת החזרים למטופלים לפי הצורך
- ביצוע רישום תקבולים במזומן, פעילויות חיוב ומעקב אחר מטופלים לפי הצורך
- מענה על לפחות 95% מהשיחות המנותבות לתורי מרכז שירות הלקוחות שהוקצו
- שמירה על רישומים מלאים של פעילות החשבון במערכת הנהלת חשבונות המטופלים
דרישות
- ניסיון של שנה לפחות בתחום הבריאות מועדף, בין אם במרפאת רופא, בבית חולים או במסגרת קבלת מטופלים
- יש להתגורר ולעבוד בעיקר באחת מהמדינות הבאות: אריזונה, קולורדו, קונטיקט, פלורידה, ג'ורג'יה, איידהו, אילינוי, קנזס, מסצ'וסטס, מרילנד, מישיגן, קרוליינה הצפונית, ניו ג'רזי, אוהיו, אורגון, פנסילבניה, קרוליינה הדרומית, טנסי, טקסס, יוטה, וירג'יניה, וושינגטון או ויסקונסין
הטבות
- תגמול תחרותי
- ארבעה שבועות של חופשת הורות בתשלום
- תוכניות סיוע בדיור
- החזר הוצאות על טיפול בילדים
- כיסוי רפואי
- כיסוי טיפולי שיניים
- כיסוי ראייה
- סיוע בשכר לימוד
- החזר הלוואות סטודנטים קיימות
- החזר על הסמכות מקצועיות
- מימון חינוכי משלים שנתי
- עד חמישה שבועות של חופשה בתשלום במהלך השנה הראשונה, עם עלייה מדי שנה
- תוכנית פרישה 403(b) עם התאמה מיידית מצד המעסיק
- כיסוי ביטוח חיים
- כיסוי לאובדן כושר עבודה לטווח קצר ולטווח ארוך
- עד 1,000 דולר בשנה להוצאות רווחה
- הנחות לפעילויות פנאי
- ביטוח לחיות מחמד