Vail Health je neziskový komunitný zdravotnícky systém, ktorý poskytuje služby v okresoch Eagle a Summit. Jeho sieť zdravotnej starostlivosti zahŕňa nemocnicu s 56 lôžkami, nepretržitú urgentnú zdravotnú starostlivosť, kliniky poskytujúce akútnu starostlivosť, onkologickú starostlivosť, prsníkové centrá, kardiovaskulárne služby, chirurgiu, pôrodníctvo, fyzioterapiu, internú medicínu, endokrinológiu a behaviorálne zdravie. Organizácia podporuje aj komunitné aktivity a iniciatívy v oblasti zdravotnej osvety, pričom spája zdravotníckych odborníkov a podporné tímy zamerané na zlepšovanie dostupnosti a kvality starostlivosti pre komunity, ktorým slúži.
Špecialista zákazníckej podpory na diaľku v spoločnosti Vail Health
Vail Health hľadá špecialistu zákazníckej podpory na diaľku, ktorý bude riešiť otázky pacientov a poisťovní v rámci celého zdravotníckeho systému. Náplň práce zahŕňa spracovanie platieb, refundácie, správu frontov hovorov a dokumentáciu pacientskych účtov.
Spojené štáty
Arizona
Colorado
Connecticut
Florida
Idaho
Illinois
Kansas
Maryland
Massachusetts
Michigan
New Jersey
Severná Karolína
Ohio
Oregon
Pensylvánia
Južná Karolína
Tennessee
Texas
Utah
Virgínia
Washington
Wisconsin20 $ – 24 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPopis
- Riešenie otázok pacientov a poisťovní prostredníctvom hovorov, hlasových správ, písomnej korešpondencie a osobných interakcií
- Overovanie zostatkov pacientov, inkasovanie platieb a zaznamenávanie transakcií v príslušnom systéme
- Spolupráca s kolegami pri riešení pacientskych účtov
- Spracovanie prichádzajúcej pošty a vystavovanie refundácií pacientom podľa potreby
- Vykonávanie účtovania prijatých platieb, fakturačných činností a následnej komunikácie s pacientmi podľa potreby
- Odpovedanie aspoň na 95 % hovorov smerovaných do pridelených frontov centra zákazníckej podpory
- Vedenie úplných záznamov o aktivitách na účtoch v systéme účtovníctva pacientov
Požiadavky
- Uprednostňuje sa aspoň jeden rok skúseností v zdravotníctve, či už v ambulancii, nemocnici alebo na oddelení prijmu pacientov
- Musíte prevažne žiť a pracovať v jednom z týchto štátov: Arizona, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Kansas, Massachusetts, Maryland, Michigan, Severná Karolína, New Jersey, Ohio, Oregon, Pensylvánia, Južná Karolína, Tennessee, Texas, Utah, Virgínia, Washington alebo Wisconsin
Benefity
- Konkurencieschopné finančné ohodnotenie
- Štyri týždne platenej rodičovskej dovolenky
- Programy podpory bývania
- Príspevok na starostlivosť o deti
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Príspevok na školné
- Splácanie študentských pôžičiek na existujúce úvery
- Príspevok na odborné certifikácie
- Ročný dodatočný vzdelávací fond
- Až päť týždňov platenej dovolenky počas prvého roka, ktorá sa každoročne zvyšuje
- Dôchodkový plán 403(b) s okamžitým dorovnávaním príspevkov zamestnávateľom
- Životné poistenie
- Poistenie krátkodobej a dlhodobej invalidity
- Až 1 000 USD ročne na wellness výdavky
- Zľavy na rekreačné aktivity
- Poistenie domácich zvierat