Vail Health je neziskový komunitní systém zdravotní péče, který poskytuje služby v okresech Eagle a Summit. Jeho síť péče zahrnuje nemocnici s 56 lůžky, nepřetržitou pohotovostní službu, kliniky akutní péče, onkologickou péči, centra pro zdraví prsu, kardiologické služby, chirurgii, péči při porodu, fyzioterapii, interní medicínu, endokrinologii a péči o duševní zdraví. Organizace také podporuje iniciativy zaměřené na zapojení komunity a zdravotní osvětu a propojuje zdravotnické pracovníky s podpůrnými týmy, které usilují o zlepšení dostupnosti a kvality péče pro komunity, jimž slouží.
Specialista zákaznického servisu na dálku ve společnosti Vail Health
Vail Health hledá specialistu zákaznického servisu pro práci na dálku, který bude řešit dotazy pacientů a otázky týkající se pojištění v rámci celého zdravotnického systému. Náplň práce zahrnuje zpracování plateb, vratky, správu fronty hovorů a dokumentaci účtů pacientů.
Spojené státy
Arizona
Colorado
Connecticut
Florida
Idaho
Illinois
Kansas
Maryland
Massachusetts
Michigan
New Jersey
Severní Karolína
Ohio
Oregon
Pensylvánie
Jižní Karolína
Tennessee
Texas
Utah
Virginie
Washington
Wisconsin20 $ – 24 $ / hodina
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podporaPopis
- Řešit dotazy a problémy pacientů a otázky týkající se pojištění prostřednictvím telefonátů, hlasové pošty, písemné korespondence a osobního kontaktu
- Ověřovat zůstatky na účtech pacientů, přijímat platby a zaznamenávat transakce v příslušném systému
- Spolupracovat s kolegy na řešení účtů pacientů
- Zpracovávat příchozí poštu a podle potřeby vystavovat pacientům vratky
- Provádět účtování přijatých plateb, fakturační činnosti a podle potřeby následně kontaktovat pacienty
- Odpovídat alespoň na 95 % hovorů směrovaných do přidělených front zákaznického call centra
- Vést úplné záznamy o aktivitě na účtech v systému účetnictví pacientů
Požadavky
- Výhodou je alespoň jeden rok praxe ve zdravotnictví, ať už v lékařské ordinaci, nemocnici nebo na příjmovém oddělení
- Je nutné převážně žít a pracovat v jednom z těchto států: Arizona, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Kansas, Massachusetts, Maryland, Michigan, Severní Karolína, New Jersey, Ohio, Oregon, Pensylvánie, Jižní Karolína, Tennessee, Texas, Utah, Virginie, Washington nebo Wisconsin
Benefity
- Konkurenční odměňování
- Čtyři týdny placené rodičovské dovolené
- Programy pomoci s bydlením
- Příspěvek na péči o děti
- Zdravotní pojištění
- Zubní pojištění
- Pojištění zraku
- Příspěvek na školné
- Splácení stávajících studentských půjček
- Příspěvek na specializovanou certifikaci
- Každoroční dodatečné prostředky na vzdělávání
- Až pět týdnů placeného volna během prvního roku s každoročním navyšováním
- Důchodový plán 403(b) s okamžitým dorovnáním příspěvků zaměstnavatelem
- Životní pojištění
- Pojištění pro případ krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti
- Až 1 000 dolarů ročně na výdaje spojené s péčí o zdraví
- Slevy na rekreační aktivity
- Pojištění domácích mazlíčků