Vail Health ialah sistem penjagaan kesihatan komuniti bukan untung yang berkhidmat untuk daerah Eagle dan Summit. Rangkaian penjagaannya merangkumi hospital dengan 56 katil, perkhidmatan kecemasan 24 jam setiap hari, klinik rawatan segera, rawatan kanser, pusat payudara, perkhidmatan kardiovaskular, pembedahan, perkhidmatan bersalin, fisioterapi, perubatan dalaman, endokrinologi dan kesihatan tingkah laku. Organisasi ini turut menyokong inisiatif penglibatan komuniti dan pendidikan kesihatan, dengan menghimpunkan profesional penjagaan kesihatan serta pasukan sokongan yang berfokus untuk meningkatkan akses dan kualiti penjagaan bagi komuniti yang dilayan.
Spesialis Layanan Pelanggan Jarak Jauh di Vail Health
Vail Health mencari Spesialis Layanan Pelanggan jarak jauh untuk menangani pertanyaan pasien dan asuransi di seluruh sistem layanan kesehatannya. Peran ini mencakup pemrosesan pembayaran, pengembalian dana, pengelolaan antrean panggilan, dan dokumentasi akun pasien.
Deskripsi
- Menangani masalah pasien dan asuransi melalui panggilan telepon, pesan suara, korespondensi tertulis, dan interaksi tatap muka
- Mengonfirmasi saldo pasien, menerima pembayaran, dan mencatat transaksi dalam sistem yang sesuai
- Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk menyelesaikan akun pasien
- Memproses surat masuk dan menerbitkan pengembalian dana kepada pasien bila diperlukan
- Menyelesaikan pencatatan penerimaan kas, aktivitas penagihan, dan tindak lanjut pasien sesuai kebutuhan
- Menjawab setidaknya 95% panggilan yang dialihkan ke antrean Pusat Panggilan Layanan Pelanggan yang ditugaskan
- Memelihara catatan lengkap aktivitas akun dalam sistem akuntansi pasien
Persyaratan
- Pengalaman di bidang layanan kesehatan selama setidaknya satu tahun lebih diutamakan, baik di praktik dokter, rumah sakit, maupun lingkungan penerimaan pasien
- Harus terutama tinggal dan bekerja di salah satu negara bagian berikut: Arizona, Colorado, Connecticut, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Kansas, Massachusetts, Maryland, Michigan, North Carolina, New Jersey, Ohio, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington, atau Wisconsin
Tunjangan
- Kompensasi kompetitif
- Cuti orang tua berbayar selama empat minggu
- Program bantuan perumahan
- Penggantian biaya penitipan anak
- Perlindungan medis
- Perlindungan gigi
- Perlindungan penglihatan
- Bantuan biaya pendidikan
- Pelunasan pinjaman mahasiswa untuk pinjaman yang sudah ada
- Penggantian biaya sertifikasi khusus
- Dana pendidikan tambahan tahunan
- Hingga lima minggu cuti berbayar selama tahun pertama, yang bertambah setiap tahun
- Program pensiun 403(b) dengan kontribusi pemberi kerja langsung
- Perlindungan asuransi jiwa
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Hingga 1.000 dolar AS per tahun untuk biaya kebugaran
- Diskon rekreasi
- Asuransi hewan peliharaan